การเปิดรับความพึงพอใจกับความผูกพันองค์กรของพนักงานการประปาส่วนภูมิภาคเขต 7

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) พฤติกรรมการเปิดรับสารภายในองค์กรของพนักงานการประปาส่วนภูมิภาค เขต 7 2) ความพึงพอใจต่อสารที่ได้รับรู้จากจากการสื่อสารภายในองค์กรของพนักงานการประปาส่วนภูมิภาค เขต 7 3) ความผูกพันกับองค์กรของพนักงานการประปาส่วนภูมิภาค เขต 7 4) เปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างลักษณะทางประชากรกับความพึงพอใจต่อสารที่ได้รับรู้จากจากการสื่อสารภายในองค์กรของพนักงานการประปาส่วนภูมิภาค เขต 7 และ 5) ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจต่อสารที่ได้รับรู้จากจากการสื่อสารภายในองค์กร กับความผูกพันกับองค์กร ของพนักงานการประปาส่วนภูมิภาค เขต 7 การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลจากคณะผู้บริหาร และบุคลากรในสังกัดการประปาส่วนภูมิภาค เขต 7 จำนวน 239 คน โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบจัดชั้น วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติ ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า 1) กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เปิดรับข่าวสารจากหนังสือเวียนภายในหน่วยงาน เคยได้รับข่าวสารเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ สวัสดิการมากที่สุด โดยมีการเปิดรับข่าวสารภายในองค์กร 1 - 2 ครั้งต่อสัปดาห์ เปิดรับข่าวสารภายในองค์กร ในช่วงเวลา 08.30 - 12.00 น. 2) กลุ่มตัวอย่างมีความพึงพอใจข่าวสารที่ได้รับรู้จากการสื่อสารภายในองค์กรในภาพรวมอยู่ในระดับมาก 3) กลุ่มตัวอย่างมีความผูกพันกับองค์กรในภาพรวมอยู่ในระดับมาก 4) อายุ ระดับการศึกษาตำแหน่ง และระยะเวลาที่ปฏิบัติงานที่แตกต่างกันมีความพึงพอใจต่อสารที่ได้รับรู้จากองค์กรของการประปาส่วนภูมิภาค เขต 7 แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 5) ความพึงพอใจต่อสารที่ได้รับรู้จากองค์กรของการประปาส่วนภูมิภาค เขต 7 มีความสัมพันธ์กับความผูกพันกับองค์กรของพนักงานการประปาส่วนภูมิภาค เขต 7 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05