ผลของการใช้รูปแบบการจัดบริการพยาบาลที่ประยุกต์ใช้แนวคิดลีนแก่ผู้ป่วยนอกที่เข้ารับการผ่าตัดเล็กระบบทางเดินปัสสาวะ โรงพยาบาลกาฬสินธุ์

Abstract

การวิจัยกึ่งทดลองนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบระยะเวลาใช้บริการพยาบาลของกลุ่มทดลองที่ใช้รูปแบบการจัดบริการพยาบาลที่ประยุกต์ใช้แนวคิดนและกลุ่มเปรียบเทียบที่ใช้รูปแบบปกติและศึกษาความพึงพอใจในบริการของกลุ่มทดลองที่ได้รับรูปแบบการจัดบริการพยาบาลที่ประยุกต์ใช้แนวคิดลีน กลุ่มตัวอย่างในการศึกษาเป็นผู้ป่วยนอกที่เข้ารับการผ่าตัดเล็กระบบทางเดินปัสสาวะในโรงพยาบาลกาฬสินธุ์ ที่คัดเลือกแบบเจาะจงจำนวน 80 คน สุ่มเข้ากลุ่มทดลอง 40 คน และกลุ่มเปรียบเทียบ 40 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วย 1)นาฬิกาจับเวลา 2)แบบบันทึกเวลาและ3) แบบสอบถามประกอบด้วย ข้อมูลส่วนบุคคลและแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้ป่วย ซึ่งแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้ป่วยได้รับการตรวจความตรงตามเนื้อหา โดยผู้ทรงคุณวุฒิ 3ท่าน ได้ค่าดัชนีความตรงตามเนื้อหาเท่ากับ 0.95 และค่าสัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบาชเท่ากับ 0.86 และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติทดสอบที ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มทดลองที่มีระยะเวลาใช้บริการพยาบาลน้อยกว่ากลุ่มเปรียบเทียบอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และกลุ่มทดลองมีความพึงพอใจในบริการโดยรวมอยู่ในระดับสูง