Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/12649
Title: | ประสิทธิภาพการสื่อสารภายในองค์การ กรณีศึกษาธนาคารทิสโก้ จำกัด (มหาชน) |
Other Titles: | Internal communication efficiency : a case study of TISCO Bank Company Limited |
Authors: | ราณี อิสิชัยกุล กัญญา ลลิตกุลธร, 2516- มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ |
Keywords: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ --การศึกษาเฉพาะกรณี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ --การศึกษาเฉพาะกรณี การสื่อสารในองค์การ การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ |
Issue Date: | 2553 |
Publisher: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
Abstract: | การศึกษาเรื่องประสิทธิภาพการสื่อสารภายในองค์การ กรณีศึกษาธนาคารทิสโก้ จำกัด (มหาชน) มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับประสิทธิภาพการสื่อสารภายในองค์การ ของธนาคารทิสโก้ จำกัด (มหาชน) (2) ศึกษาปัจจัยองค์ประกอบของการสื่อสารภายในองค์การของธนาคารทิสโก้ จำกัด (มหาชน) (3) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับระดับประสิทธิภาพการสื่อสารภายในองค์การ (4) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยองค์ประกอบของการสื่อสารกับประสิทธิภาพของการสื่อสารภายในองค์การ (5) เสนอแนะแนวทางการพัฒนาการสื่อสารภายในองค์การให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นการศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาเชิงสำรวจ ประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ พนักงานประจำสาขา ในส่วนภูมิภาค ทั้งสิ้น 20 สาขา จำนวน 456 คน กำหนดกลุ่มตัวอย่างด้วยตารางสำเร็จรูปของเครงซี่และเมอร์แกน ได้กลุ่มตัวอย่างเท่ากับ 210 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย เป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าไคสแดวร์ และ ค่าสหสัมพันธ์ ผลการศึกษา พบว่า (1) ระดับความคิดเห็นของพนักงานประจำสาขา เกี่ยวกับประสิทธิภาพในการสื่อสารภายในองค์การของธนาคารทิสโก้ จำกัด (มหาชน) มีค่าเฉลี่ยของระดับความคิดเห็นโดยรวมอยู่ในระดับมาก (2) ปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ ระดับการศึกษา ประสบการณ์ในการทำงาน ตำแหน่งหน้าที่ในการทำงาน สาขาที่ปฏิบัติงาน ที่แตกต่างกัน มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพการสื่อสารภายในองค์การแตกต่างกัน (3) ปัจจัยองค์ประกอบของการสื่อสาร ได้แก่ ด้านผู้ส่งสาร ด้านข่าวสาร ด้านผู้รับสาร และด้านช่องทางการสื่อสารมีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพการสื่อสารในภายองค์การในระดับที่แตกต่างกัน |
URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/12649 |
Appears in Collections: | Manage-Independent study |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
บทคัดย่อ-123661.docx | เอกสารฉบับเต็ม | 12.7 kB | Microsoft Word XML | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License