Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/6760| Title: | ความพึงพอใจและความต้องการของผู้ปกครองต่อการให้บริการด้านการศึกษาของโรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครแม่สอด |
| Other Titles: | Parents’ satisfaction and needs for educational services of schools under Mae Sot City Municipality |
| Authors: | ชูชาติ พ่วงสมจิตร์ ณัฐธยา ยะท่าตุ้ม, 2525- มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาศึกษาศาสตร์ |
| Keywords: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารการศึกษา--การศึกษาเฉพาะกรณี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาศึกษาศาสตร์--การศึกษาเฉพาะกรณี ความพอใจของผู้ใช้บริการ บริการของโรงเรียน การศึกษาอิสระ--บริหารการศึกษา |
| Issue Date: | 2559 |
| Publisher: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
| Abstract: | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ความพึงพอใจของผู้ปกครองต่อการให้บริการด้านการศึกษาของโรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครแม่สอด (2) เปรียบเทียบความพึงพอใจของผู้ปกครองต่อการให้บริการด้านการศึกษาของโรงเรียนในสังกัด เทศบาลนครแม่สอดจำ แนกตามโรงเรียน (3) ความต้องการของผู้ปกครองต่อการใหบริการด้านการศึกษาของโรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครแม่สอดกลุ่ม ตัวอย่างในการวิจัยครั้งนี้เป็นผู้ปกครองนักเรียนโรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครแม่สอด ปีการศึกษา 2559 จำนวน 359 คน ได้มาด้วยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นเครื่องมือเป็นแบบสอบถามแบบมาตรประมาณค่า 5 ระดับที่ผู้วิจัยสร้างขึ้น มีค่าความเที่ยง .97 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว เมื่อพบความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ การทดสอบความแตกต่างของค่าเฉลี่ยเป็นรายคู่ด้วยวิธีการของเชฟเฟ่ผลการวิจัย พบว่า (1) ความพึงพอใจของ ผู้ปกครองต่อการให้บริการด้านการศึกษาของโรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครแม่สอด พบว่าผู้ปกครองมีความพึงพอใจทั้งโดยภาพรวม และรายด้านในระดับมาก โดยด้านที่มีค่า เฉลี่ยสูงสุด คือ ด้านบุคลากร รองลงมา คือ ด้านคุณภาพการจัดการศึกษา ด้านการประชาสัมพันธ์ ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก และด้านกระบวนการจัดการศึกษา ตามลำดับ (2) การเปรียบเทียบความพึงพอใจของผู้ปกครองต่อการให้บริการด้านการศึกษาของโรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครแม่สอด จำแนกตามโรงเรียน พบว่าความพึงพอใจของผู้ปกครองต่อการให้บริการด้านการศึกษาของโรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครแม่สอดมีความพึงพอใจแตกต่างกัน โดยผู้ปกครองนักเรียนโรงเรียนหมายเลข 3 มีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจสูงที่สุดและเมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าทุกด้านมีความพึงพอใจ แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 (3) ความต้องการของผู้ปกครองต่อการให้บริการด้านการศึกษาของโรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครแม่สอด พบว่าผู้ปกครองมีความต้องการการให้บริการด้านการศึกษาในทุกด้าน โดยเรื่องที่มีความต้องการมากที่สุดและมีความต้องการเหมือนกันทุกโรงเรียน คือ การจัดกิจกรรมการเรียนรู้ที่เข้มงวด เพิ่มจำนวนครูให้เพียงพอต่อจำนวนนักเรียน ห้องน้ำที่สะอาดถูกสุขอนามัย การประชา สัมพันธ์ที่รวดเร็ว ชัดเจน เข้าใจง่าย และต่อเนื่อง และการจัดการเรียนแบบบูรณาการพัฒนาทักษะชีวิตให้ผู้เรียนสามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันได้ |
| URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/6760 |
| Appears in Collections: | Edu-Independent study |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| fulltext_156354.pdf | เอกสารฉบับเต็ม | 5.57 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License
