ปัจจัยที่มีผลต่อความเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ของพนักงานไปรษณีย์ในสังกัดสำนักงานไปรษณีย์เขต 6

Abstract

การศึกษาคันคว้าอิสระครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ของพนักงานไปรษณีย์ในสังกัดสำนักงานไปรษณีย์เขต 6 (2) เปรียบเทียบปัจจัยที่มีผลต่อความเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ (3) เสนอแนะแนวทางในการเสริมสร้างความเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้คือ พนักงานไปรษณีในสังกัดสำนักงานไปรษณีย์เขต 6 จำนวน 253 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาเป็นแบบสอบถาม แบบสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่งเบนมาตรฐาน สถิติทดสอบที และการวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว โดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป ผลการวิจัยพบว่า (1) พนักงานไปรษณีในสังกัดสำนักงานไปรษณีย์เขต 6 มีระดับความคิดเห็นที่มีต่อปัจจัยที่มีผลต่อความเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ในภาพรวมในระดับสูง (2) ผลการเปรียบเทียบปัจจัยที่มีผลต่อความเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้รายด้านทั้ง 5 ด้านไม่พบความแตกต่างของค่าเฉลี่ย ความคิดเห็นที่มีผลต่อความเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ (3) เสนอแนะให้ไปรษณีย์ไทย จำกัด ปรับปรุง ส่งเสริมและพัฒนาองค์การอย่างเป็นระบบและเป็นรูปธรรมอย่างต่อเนื่อง โดยเชื่อมโยงไปสู่กระบวนการจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่สำคัญเข้าไว้ด้วยกัน เช่น การสรรหา คัดเลือก การบรรจุ แต่งตั้ง การเลื่อนตำแหน่ง การจ่ายค่าตอบแทน การฝึกอบรมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ เพื่อให้ได้มาซึ่งคนเก่งและคนดีเข้ามาทำงาน ตลอดจนส่งเสริมและพัฒนาให้เป็นมืออาชีพในธุรกิจต่อไปในอนาคต