การศึกษาเปรียบเทียบความพึงพอใจในการปฏิบัติงานระหว่างพนักงานบนฝั่ง กับพนักงานนอกฝั่ง บริษัท ยูโนแคลไทยแลนด์ จำกัด

Abstract

การวิจัยเชิงสำรวจนี้มีวัตถุประสงค์เพี่อศึกษาระดับความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบนฝั่ง กับพนักงานนอกฝั่ง บริษัท ยูโนแคลไทยแลนด์จำกัด ที่เป็นคนไทย และ ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน ตลอดจนเปรียบเทียบระดับความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานทั้งสองกลุ่มกลุ่มตัวอย่างเป็นพนักงานบนฝั่ง กับพนักงานนอกฝั่ง บริษัท ยูโนแคลไทยแลนด์ จำกัด ที่เป็นคนไทย จำนวน 286 คน ซึ่งได้มาโดยวิธีการสุ่มอย่างง่าย เครื่องมีอที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามความพึงพอใจที่ผู้วิจัยสร้างขึ้น มีค่าความเชื่อมั่น 0.9761 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าร้อยละ ค่าคะแนนเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าที ค่าไคสแคว์ และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน โดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป SPSS/PC ผลการวิจัยพบว่า (1) พนักงานบนฝั่งกับพนักงานนอกฝั่ง บริษัทยูโนแคลไทยแลนด์จำกัด ที่เป็นคนไทยมีความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน ด้านงาน ด้านการจัดการ และด้านสิ่งแวดล้อมในการปฏิบัติงานอยู่ในระดับมาก (2) ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบนฝั่ง กับพนักงานนอกฝั่ง คือ ปัจจัยด้านงานซึ่งประกอบด้วย ลักษณะงาน ความสำเร็จของงานความก้าวหน้าในงาน และความรับผิดชอบในงาน ปัจจัยด้านการจัดการซึ่งประกอบด้วย การวางแผนงาน การวินิจฉัยสั่งการ การสื่อสาร และการประเมินผลงาน ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมในการปฏิบัติงานซึ่งประกอบด้วย สถานที่ปฏิบัติงาน เครื่องมือสำหรับการปฏิบัติงาน กฎระเบียบข้อบังคับและประโยชน์เกื้อกูลต่างๆ ส่วนปัจจัยด้านบุคคลซึ่งประกอบด้วย ระดับการบังคับบัญชา เพศและอายุ มีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานนอกฝั่งเท่านั้น (3) พนักงานบนฝั่งกับพนักงานนอกฝั่ง มีระดับความพึงพอใจในการปฏิบัติงานไม่แตกต่างกัน