Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/7551
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | เชาว์ โรจนแสง | th_TH |
dc.contributor.author | พิมพ์วลัญช์ สุวัตถิกุล, 2508- | th_TH |
dc.contributor.other | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ | th_TH |
dc.date.accessioned | 2023-07-11T08:12:38Z | - |
dc.date.available | 2023-07-11T08:12:38Z | - |
dc.date.issued | 2551 | - |
dc.identifier.uri | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/7551 | en_US |
dc.description.abstract | การศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้บัตรเครคิต : กรณีศึกษา พนักงานบริษัท กมลประกันภัย จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้บัตรเครดิตของพนักงานบริษัท กมลประกันภัย จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ (2) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการใช้บัตรเครคิตของพนักงานบริษัท กมลประกันภัย จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ (3) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการใช้บัตรเครคิตของหนักงาน บริษัท กมลประกันภัย จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ดำเนินการศึกษาปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้บัตรเครคิต : กรณีศึกษา พนักงานบริษัท กมลประกันภัย จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถาม จากกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด165 คน ซึ่งค่าสถิติที่นำมาใช้ คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย คำเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่า Chi-Square และค่า F-lest ผลการศึกษาพบว่า (1) พฤติกรรมการใช้บัตรเครคิต ผู้ถือบัตรเครคิตส่วนใหญ่มีบัตร 2 ใบ โดยถือบัตรของธนาคารกรุงไทย และ บจ.อิออนธนสินทรัพย์ (ประเทศไทย) ใช้บัตรของบจ.อิออนธนสินทรัพย์ (ประเทศไทย) บ่อยที่สุด มีวงเงินบัตรอยู่ในช่วง20,00 1-40,000 บาท ถือบัตรระยะเวลา 1-3 ปี การใช้จ่ายผ่านบัตรเฉลี่ยต่อเดือน 5,001-15,000 บาท การชำระค่าสินค้าอยู่ในช่วง 1,001-3,000 บาท ส่วนใหญ่ใช้บัตรเครคิตที่ห้างสรรพสินค้าในช่วง 12.01 น.- 18.00 น. และใช้จ่ายเพื่อการอุปโภคบริโภค (2) ลักษณะส่วนบุคคล ผู้ถือบัตรเครคิตส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุอยู่ในช่วง 26-30 ปี สถานภาพโสด การศึกษาระดับปริญญาตรี มีรายได้ต่ำกว่า 15,000 บาท และรายจ่ายต่ำกว่า 15,000 บาท (3) ปัจจัยส่วนบุคคลที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการใช้บัตรเครดิต พบว่าส่วนใหญ่เลือกทำบัตรเครดิตด้วยเหตุผลฟรีค่าธรรมเนียมแรกเข้า/รายปีตลอดชีพ โดยคำนึงถึงความจำเป็นในการจ่าย ถือบัตรเครคิตเพิ่มเพื่อต้องการขยายวงเงิน และมีเหตุผลที่ยกเลิกการถือบัตรเครดิตเนื่องจากอัตราดอกเบี้ยสูง ปัจจัยส่วนบุคคลที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการใช้บัตรเครคิด พบว่าเพศชาย และหญิงมีความแตกต่างในด้านการชำระคืนและการยกเลิกบัตร ส่วนระดับการศึกษามีความแตกต่างกันในด้านการใช้จ่ายผ่านบัตรเครคิตแต่ละครั้ง อายุ สถานภาพ รายได้และรายจ่ายพบว่าไม่มีความแตกต่าง ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการใช้จ่ายบัตรเครดิต ด้านผลิตภัณฑ์ พบว่า ผู้ถือบัตรเครคิตมีความคิดเห็นในเรื่องอัตราดอกเบี้ยต่ำ ด้านราคามีความเห็นฟรีค่าธรรมเนียมรายปี ด้านสถานที่มีความเห็นด้านเรื่องความสะดวกรวดเร็ว ส่วนด้านส่งเสริมการขายมีความเห็นระยะเวลาการปลอดดอกเบี้ย | th_TH |
dc.format | application/pdf | en_US |
dc.language.iso | th | en_US |
dc.publisher | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช | th_TH |
dc.rights | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช | th_TH |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) | en_US |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | en_US |
dc.source | Reformatted digital | en_US |
dc.subject | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ--การศึกษาเฉพาะกรณี | th_TH |
dc.subject | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ--การศึกษาเฉพาะกรณี | th_TH |
dc.subject | บัตรเครดิต--การศึกษาการใช้ | th_TH |
dc.subject | การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ | th_TH |
dc.title | ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้บัตรเครดิต : กรณีศึกษาพนักงานบริษัท กมลประกันภัย จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ | th_TH |
dc.title.alternative | Marketing factors and affecting credit card using behavior a case study Kamol Insurance Public Company Limited Head Office | en_US |
dc.type | Thesis | en_US |
dc.degree.name | บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต | th_TH |
dc.degree.level | ปริญญาโท | th_TH |
dc.degree.discipline | สาขาวิชาวิทยาการจัดการ | th_TH |
dc.degree.grantor | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช | th_TH |
Appears in Collections: | Manage-Independent study |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Fulltext_127286.pdf | เอกสารฉบับเต็ม | 3.51 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License