การใช้บริการธนาคารรูปแบบใหม่ ME BY TMB ของลูกค้าสาขาอาคเนย์ สีลม

นิรุต ประทุมวงค์, 2530-

กรุณาใช้ตัวระบุนี้เพื่ออ้างอิงหรือเชื่อมต่อรายการนี้: https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/9105

ระเบียนเมทาดาทาแบบเต็ม

ฟิลด์ DC	ค่า	ภาษา
dc.contributor.advisor	จีราภรณ์ สุธัมมสภา	th_TH
dc.contributor.author	นิรุต ประทุมวงค์, 2530-	th_TH
dc.contributor.other	มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ	th_TH
dc.date.accessioned	2023-08-25T06:54:26Z	-
dc.date.available	2023-08-25T06:54:26Z	-
dc.date.issued	2554	en_US
dc.identifier.uri	https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/9105	en_US
dc.description.abstract	การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) การใช้บริการธนาคารรูปแบบใหม่ ME BY TMB ของลูกค้าที่มาเปิดบัญชี สาขา อาคเนย์สีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร และ (2) ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับการใช้บริการธนาคารรูปแบบใหม่ ME BY TMB ประชากรคือ ลูกค้าที่มาเปิดบัญชี ME BY TMB สาขา อาคเนย์ สีลม จำนวน 10,798 คน กำหนดขนาดของกสุ่มตัวอย่าง โดยใช้สูตรของทาโรยามาเน่ ได้กสุ่มตัวอย่างจำนวน 400 ตัวอย่าง ใช้การสุ่มตัวอย่างแบบสะดวกเครื่องมือที่ใซัในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิจัยใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ และ ไคสแควร์ ผลการศึกษา พบว่า (1) ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงมีอายุระหว่าง 25 - 50 ปี จบการศึกษาในระดับปริญญาตรี อาชีพเป็นพนักงานบริษัทเอกชน/พนักงานรัฐวิสาหกิจ มีรายได้ต่อเดือนอยู่ระดับต่ำกว่า 15,000 บาท ระยะเวลาในการใช้งานอินเทอร์เน็ตเฉลี่ยต่อวัน ใช้น้อยกว่า 1 ชั่วโมง วัตถุประสงค์ในการใช้อินเทอร์เน็ตใช้เพื่อเช้าใช้งานสังคมออนไลน์/ส่งรับจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ สถานที่ที่มักใช้อินเทอร์เน็ตจะใช้งานที่บ้าน ที่ทำงานหรือสถานการศึกษา ระยะเวลาเปิดบัญชีธนาคาร ก่อนใช้บริการ ME BY TMB อยู่ในช่วง ระหว่าง 1 - 5 ปี และรูปแบบบัญชีก่อนใช้บริการ ME BY TMB ใช้บัญชีแบบสะสมทรัพย์ เหตุผลที่ใช้บริการคือ เลือกอัตราดอกเบี้ยสูง มีช่องทางการทำธุรกรรม ใช้ผ่านทาง WWW.MEBYTMB.COM ธุรกรรมที่ใชัผ่าน ธนาคารรูปแบบใหม่ ME BY TMB คือทำธุรกรรมสอบถามยอดคงเหลือในบัญชีระยะเวลาการใช้อินเทอร์เน็ต เฉลี่ยต่อวัน เช้าใช้งานน้อยกว่า 10 นาที วันที่ใช้บริการผ่านเว็บไซด์ ใช้บริการในวันธรรมดา เวลาที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ใช้บริการก่อนเวลา 12.00 น. สถานที่ที่เช้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์จะใช้งานที่บ้าน ที่ทำงานหรือสถานศึกษาช่องทางรับข้อมูลข่าวสาร คือโทรทัศน์ บุคคลที่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจใช้บริการ คือตัวเองและการแนะนำบุคคลอื่นให้ใช้บริการ ME BY TMB พบว่าแนะนำให้บุคคลอื่นใช้บริการ และ (2) การวิเคราะห์ ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับการใช้บริการธนาคารรูปแบบใหม่ ME BY TMB ด้านป้จจัยส่วนบุคคล พบว่า อาชีพ ระยะเวลาใช้งานอินเทอร์เน็ตเฉลี่ยต่อวัน วัตถุประสงค์ในการใช้อินเทอร์เน็ตสถานที่ที่มักใช้ อินเทอร์เน็ต ระยะเวลาเปิดบัญชีธนาคาร ก่อนใช้บริการ ME BY TMB และ รูปแบบบัญชีก่อนใช้บริการ ME BY TMB มีความสัมพันธ์กับใช้การธนาคารรูปแบบใหม่ ME BY TMB ของลูกค้าที่มาเปิดบัญชี สาขา อาคเนย์ สีลม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05	th_TH
dc.format	application/pdf	en_US
dc.language.iso	th	en_US
dc.publisher	มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช	th_TH
dc.rights	มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช	th_TH
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)	en_US
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	en_US
dc.source	Born digital	en_US
dc.subject	มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ--การศึกษาเฉพาะกรณี	th_TH
dc.subject	มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ--การศึกษาเฉพาะกรณี	th_TH
dc.subject	ธนาคารและการธนาคาร--การบริการลูกค้า--ไทย	th_TH
dc.subject	การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ	th_TH
dc.title	การใช้บริการธนาคารรูปแบบใหม่ ME BY TMB ของลูกค้าสาขาอาคเนย์ สีลม	th_TH
dc.title.alternative	Using of ME BY TMB new banking model : a case study of Arkanae Silom branch	en_US
dc.type	Thesis	en_US
dc.degree.level	ปริญญาโท	th_TH
dc.degree.discipline	สาขาวิชาวิทยาการจัดการ	th_TH
dc.degree.grantor	มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช	th_TH
ปรากฏในกลุ่มข้อมูล:	Manage-Independent study

แฟ้มในรายการข้อมูลนี้:

แฟ้ม	รายละเอียด	ขนาด	รูปแบบ
Fulltext_129164.pdf	เอกสารฉบับเต็ม	8.6 MB	Adobe PDF	ดู/เปิด

แสดงระเบียนรายการแบบย่อ

รายการนี้ได้รับอนุญาตภายใต้ Creative Commons License