การประเมินความสำเร็จในการใช้ระบบสารสนเทศกรณีศึกษาหน่วยงานฟาร์มและโรงงาน บริษัทกรุงเทพอุตสาหกรรมเมล็ดพันธุ์ จำกัด

Abstract

การศึกษาครั้งนีมีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินความสำเร็จในการใช้ระบบสารสนเทศของ องค์การผู้ศึกษาได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากประชากรซึ่งเป็นพนักงานของหน่วยงานฟาร์มและ โรงงาน สังกัด บริษัท กรุงเทพอุตสาหกรรมเมล็ดพันธุ รวมทั้งสิ้น 97 คน โดยไม่มีการสุ่มตัวอย่าง ทำการเก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าตํ่าสุค คำสูงสุด ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาพบว่าพนักงานส่วนใหญ่เป็นชาย อาอุระหว่าง 21 -40 ปี จบการศึกษา ระดับปริญญาตรี ทำงานในตำแหน่งพนักงาน จนถึงระดับผู้บริหาร ส่วนพนักงานที่จบตํ่ากว่าระดับ ปริญญาตรีทำงานในตำแหน่งผู้ช่วยพนักงาน พนักงานเกือบครึ่งหนึ่งมีอายุงานมากกว่า6ปี พนักงานมากกว่าครึ่งหนึ่งมีความรู้ในการใช้ระบบสารสนเทศจากการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับผิดชอบ ส่วนใหญ่ใช้ในการติดต่อประสานงาน ปัจจัยต่อความสำเร็จในการใช้ระบบสารสนเทศภายใน องค์การ ได้แก่ ด้านผู้บริหาร ระบสารสนเทศช่วยสนับสนุนข้อมูล เพื่อใช้พิจารณางบประมาณ การให้การสนับสนุนการฝึกอบรม การจัดสรรทรัพยากร ผู้บริหารต้องเป็นแบบอย่างในการใช้ระบบ สารสนเทศ และส่งเสริมพัฒนาบุคลากรเพิ่มเดิม ด้านองค์การ พนักงานควรให้ความร่วมมือในการ ใช้ระบบการพัฒนาบุคลากรเพื่อพูนความรู้ ความเช้าใจมากขึ้น องค์การควรมีการถ่ายทอดงานกัน ภายในหน่วยงาน มีการจัดทำคู่มือให้กับพนักงานได้ศึกษา และแต่ละฝ่ายงานควรรับผิดชอบระบบ สารสนเทศของตนเองได้ในเบื้องต้น และด้านเทคโนโลยี ระบบสารสนเทศที่ใช้ต้องใช้ง่าย สะดวก อุปกรณ์พันสมัย เพียงพอต่อการใช้ โดยความสำเร็จของการใช้ระบบสารสนเทศภายในองค์การ ได้แก่ การเพิ่มความสะดวกรวดเร็ว ความถูกต้องของข้อมูล สามารถตรวจสอบได้ช่วยลดค่าใช้จ่าย ในการดำเนินงาน และการเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน