ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับผลสัมฤทธิ์ในการบริหารงานของศาลจังหวัดตลิ่งชัน

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ผลสัมฤทธิ์ในการบริหารงานของศาลจังหวัดตลิ่งชัน (2) ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับผลสัมฤทธิ์ในการบริหารงานของผู้บริหารศาลจังหวัดตลิ่งชัน และ (3) แนวทางในการสร้างผลสัมฤทธิ์ในการบริหารงานของผู้บริหารศาลจังหวัดตลิ่งชัน การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสํารวจ ที่เน้นการวิจัยเชิงปริมาณ ประชากรที่ศึกษา คือ ข้าราชการ ตุลาการศาลยุติธรรม (ผู้พิพากษา) ในศาลจังหวัดตลิ่งชัน ข้าราชการศาลยุติธรรม ลูกจ้างประจํา ลูกจ้างชั่วคราว และพนักงานราชการในศาลจังหวัดตลิ่งชัน รวมจํานวน 139 คน กลุ่มตัวอย่างที่นํามาศึกษาในครั้งนี้จํานวน 102 คน โดยการใช้สูตรหาจํานวนกลุ่มประชากรในกรณีที่ทราบจํานวนประชากร โดยใช้สูตรคํานวนของทาโร่ ยามาเน่ วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบใช้ความน่าจะเป็นด้วยวิธีการสุ่มแบบชั้นภูมิ และเครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาคือ แบบสอบถาม ซึ่งมีค่าความเชื่อถือได้อยู่ในช่วงระหว่าง 0.75 - 0.98 และการสัมภาษณ์ผู้บริหารของศาลจังหวัดตลิ่งชันด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าทีและการวิเคราะห์สัมประสิทธิ์ส่วนการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพใช้การวิเคราะห์เนื้อหาโดยใช้กรอบการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมและศักยภาพ ผลการศึกษาพบว่า (1) ระดับผลสัมฤทธิ์ในการบริหารงานของศาลจังหวัดตลิ่งชันมีมากกวาร้อยละ ่ 70 ซึ่งยอมรับสมมติฐานที่ตั้งไว้ โดยมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 (2) ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับผลสัมฤทธิ์ในการบริหารงานของศาลจังหวัดตลิ่งชัน ได้แก่ปัจจัยการบริหารแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ การบริหารเชิงกลยุทธ์การบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี ปัจจัยด้านสมรรถนะ และปัจจัยด้านแรงจูงใจในการทํางาน อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05และ (3) แนวทางในการสร้างผลสัมฤทธิ์ในการบริหารงานของผู้บริหารศาลจังหวัดตลิ่งชัน คือ 1) ควรนําปัจจัยการบริหารมุ่งผลสัมฤทธิ์ การบริหารเชิงกลยุทธ์ การบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี ปัจจัยด้านสมรรถนะ และปัจจัยแรงจูงใจในทํางาน มาใช้เพิ่มมากขึ้น 2) ควรมีการประสานความร่วมมือระหว่างศาลกับหน่วยงานในกระบวนการยุติธรรมหรือหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องให้ได้รับความร่วมมือมากยิ่งขึ้น 3) ควรเน้นการทํางานเชิงรุก โดยการนําเทคนิคและเทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้ามาใช้ เน้นการให้บริการประชาชนได้เทียบเท่าองค์การเอกชน เพิ่มการมีส่วนร่วมของประชาชน ลดขั้นตอนการดําเนินงาน 4) ส่งเสริมให้มีการพัฒนาสมรรถนะ ยกระดับทักษะความรู้ ความสามารถของข้าราชการศาลยุติธรรมในศาลจังหวัดตลิ่ังชัน เพื่อสร้างผลงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายที่กำหนดไว้และเพื่อ ความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน 5) ปรับปรุงกฎ ระเบียบ ข้อบังคับให้มีความทันสมัยสอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน 6) ควรประเมินผลสัมฤทธิ์ในการบริหารงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อนําข้อมูลที่ได้มาพัฒนากลยุทธ์ในการบริหารงานศาลยุติธรรมให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลต่อไป