ปัจจัยที่มีผลต่อการสร้างทีมงานให้มีประสิทธิภาพกรณีศึกษา : บริษัท เครื่องดื่มกระทิงแดง จำกัด

Abstract

การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจของประชากร บริษัท เครื่องดื่มกระทิงแดง จำกัด มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาระดับประสิทธิภาพของทีมงาน (2) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการสร้างทีมงานให้มีประสิทธิภาพ (3) เพื่อเสนอแนะแนวทางในการสร้างทีมงานให้มีประสิทธิภาพในการทำงานการวิจัยครั้งนี้ เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ ประชากรคือ พนักงานบริษัท เครื่องดื่มกระทิงแดงจำกัด กลุ่มตัวอย่างจำนวน 250 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลได้แก่ แบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูลใช้ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมติฐานโดย ใช้สถิติแบบที และแบบเอฟจากผลการศึกษาพบว่า ระดับประสิทธิภาพของทีมงานของบริษัท เครื่องดื่มกระทิงแดงจำกัด อยู่ในระดับปานกลาง ปัจจัยส่วนบุคคล อันได้แก่ อายุ ระดับการศึกษา ระยะเวลาการปฏิบัติงาน รายได้ต่อเดือน ระดับตำแหน่งงาน มีผลต่อการสร้างทีมงานให้มีประสิทธิภาพในการทำงานแตกต่างกัน โดยมีเพศ และสถานภาพที่แตกต่างกัน มีผลต่อการสร้างทีมงานให้มีประสิทธิภาพในการทำงานไม่แตกต่าง ปัจจัยทางด้านการบริหารอันได้แก่ ความรอบคอบในการพิจารณา การประนีประนอม การต้องการการยอมรับจากผู้อื่น ความเชี่ยวชาญในการทำงาน การตรวจสอบการทำงาน การกระตุ้นเพื่อนร่วมงาน การประสานงาน ความคิดสร้างสรรค์ความก้าวหน้าในงานที่ทำ ความเป็นผู้นำ เป็นปัจจัยที่มีผลต่อการสร้างทีมงานให้มีประสิทธิภาพและพนักงานส่วนใหญ่มีความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยทางการบริหารอยู่ในระดับปานกลาง ดังนั้นบริษัทจะต้องสร้างจิตสำนึกในการปฏิบัติงานให้รับผิดชอบต่อหน้าที่ของตน และพบว่าพนักงานยังขาดความชำนาญในการปฏิบัติงาน จึงกวรให้การฝึกอบรม และเพิ่มทักษะการปฏิบัติงานให้รองรับกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ พนักงานส่วนใหญ่ไม่ชอบการทำงานกับคนหมู่มาก บริษัทจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องปรับปรุงในจุดนี้เพราะการปฏิบัติของบริษัทส่วนใหญ่จะต้องปฏิบัติงานกันเป็นทึม ดังนั้น บริษัทควรให้พนักงานฝึกอบรมการทำงานเป็นทีม หรือการสร้างทีมให้มีประสิทธิภาพเพื่อให้พนักงานให้ทำกิจกรรมร่วมกัน สร้างความคุ้นเคยระหว่างกัน