พฤติกรรมการเปิดรับสื่อภายในของพนักงานการประปานครหลวง

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) พฤติกรรมการเปิดรับสื่อภายในของ พนักงานการประปานครหลวง (2) เหตุผลในการเปิดรับสื่อภายในของพนักงานการประปานครหลวง และ (3) นำผลการศึกษาที่ได้มาวิเคราะห์และกำหนดใช้สื่อที่เหมาะสมสำหรับการสื่อสาร ภายในประปานครหลวงการศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิง สำรวจทำการเก็บข้อมูลระหว่างเดือน มีนาคม -เมษายน 2550 จากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นพนักงานการประปานครหลวง จำนวน 400 คน โดยวิธีการสุ่มแบบง่าย รวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามปลายปิดและแบบสอบถามปลายเปิดผลการศึกษาเป็นดังนี้ (1) ช่วงเวลาในการเปิดรับสื่อภายในของพนักงานการประปา นครหลวง ส่วนมาก คือ ตั้งแต่เวลา 8.00 น. -13.00 น. พนักงานการประปานครหลวงได้รับสื่อในจำนวนที่น้อยมากคือ 1 - 2 ครั้ง ต่อสัปดาห์ และสื่อที่ได้รับมากที่สุดใน 1 สัปดาห์คือ หนังสือเวียนดังนั้นจึงควรพัฒนาสื่อ หนังสือเวียน ให้มีความรวดเร็วและมีปริมาณเพิ่มมากยิ่งขึ้น(2) เหตุผลในการเปิดรับสื่อของพนักงานการประปานครหลวงเพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกระเบียบ และ เพื่อทราบข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับนโยบายของผู้บริหาร มากที่สุด รองลงมา คือ เพื่อทราบข้อมูลข่าวสารการเกี่ยวกับโบนัสและสวัสดิการของเจ้าหน้าที่ภายในองค์กร สามคือ เพื่อรับทราบข่าวสารที่มีผลกระทบต่อองค์กรและเพื่อรับทราบถึงการแต่งตั้งและโยกย้ายตำแหน่งงาน (3) สื่อที่เหมาะสมสำหรับการประปานครหลวงคือหนังสือเวียน อินทราเน็ต และภาพข่าวประชาสัมพันธ์ และกลุ่มตัวอย่างส่วนมากมีความเห็นควรจะเพิ่มสื่อเสียงตามสายด้วย