การพัฒนาคู่มือการควบคุมคุณภาพสินค้าบริษัทเจเนซิส แอสโซซิเอท จำกัด

Abstract

การศึกษาค้นคว้าอิสระครั้งนี้เป็นการพัฒนาคู่มือการควบคุมคุณภาพสินค้า ซึ่งมีขั้นตอนการพัฒนาขั้นตอน คือ (1) การรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิและข้อมูลทุติยภูมิ โดยข้อมูลปฐมภูมิรวบรวมด้วยแบบสัมภาษณ์และข้อมูลทุติยภูมิรวบรวมจากหนังสือตำราทางวิชาการ และเอกสารการทำงานของบริษัท เจนซิส แอสไซซิเอท จำกัด (2) การสังเคราะห์ข้อมูลปฐมภูมิและข้อมูลทุติยภูมิ (3) การจัดทำร่างคู่มือการควบคุมคุณภาพสินค้า ซึ่งประกอบด้วย 5 บท (4) การนำเสนอผู้ทรงคุณวุฒิพิจารณาประเมินร่างคู่มือการควบคุมคุณภาพสินค้าโดยใช้แบบประเมินลักษณะเป็นแบบมาตราส่วนประเมินค่า และ (3) การปรับปรุงและจัดพิมพ์คู่มือการควบคุมคุณภาพสินค้า ผลการศึกษาพบว่า การควบคุมคุณภาพสินค้าของบริษัท เจนชิส แอสไซซิเอท จำกัด มีการดำเนินการตามช่วงเวลาในการผลิต ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 ช่วง คือ ช่วงก่อนการดำเนินการผลิต ช่วงระหว่างการดำเนินการผลิตและช่วงหลังการดำเนินการผลิต และแต่ละช่วงมีการดำเนินการตามขั้นตอนของการควบคุมโดยเริ่มตั้งแต่การกำหนดมาตรฐาน การวัดและเปรียบเทียบผลงานกับมาตรฐาน และการดำเนินการแก้ไข นอกจากนี้ในการดำเนินการบางขั้นตอบยังเหมาะสมที่จะพัฒนาใบตรวจสอบ/รายการ ตรวจสอบเพื่อเป็นเครื่องมือควบคุมคุณภาพสินค้าอีกด้วย ทำให้คู่มือการควบคุมคุณภาพสินค้าของบริษัท เจเนซิส แอสไซซิเอท จำกัด ที่พัฒนาขึ้นได้แบ่งเนื้อหาออกเป็น 5 บท ประกอบด้วย (1) บทนำ กล่าวถึงการควบคุมคุณภาพสินค้าในภาพรวมและในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการการผลิตสินค้า (2) การควบคุมคุณภาพสินค้าก่อนการดำเนินการผลิต (3) การควบคุมคุณภาพสินค้าระหว่างการดำเนินการผลิต (4) การควบคุมคุณภาพสินค้าหลังการดำเนินการผลิต และ (5) ปัญหาและแนวทางแก้ไข ในแต่ละขั้นตอนและช่วงเวลาของการผลิต และเมื่อประเมิน โดยผู้ทรงคุณวุฒิ ผู้ทรงวุฒิมีความเห็นว่า คู่มือการควบคุมคุณภาพสินค้าของบริษัท เจเนซิส แอสไซซิเอท จำกัด มีความเหมาะสมอยู่ในระดับมากที่สุด ดังนั้นคู่มือการควบคุมคุณภาพสินค้าจึงมีความเหมาะสมต่อการนำไปใช้ในการดำเนินการควบคุมคุณภาพสินค้า ของบริษัท เจเนซิส แอสไซซิเอท จำกัด