คุณภาพการพยาบาลตามการรับรู้ของผู้ป่วยและพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลบ้านนาสาร จังหวัดสุราษฎร์ธานี

Abstract

การศึกษาเชิงพรรณนาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาคุณภาพการพยาบาลตามการรับรู้ของผู้ป่วย 2) ศึกษาคุณภาพการพยาบาลตามการรับรู้ของพยาบาลวิชาชีพ และ 3) เปรียบเทียบคุณภาพการพยาบาลตามการรับรู้ของผู้ป่วยและพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลบ้านนาสาร จังหวัดสุราษฎร์ธานี กลุ่มตัวอย่างในการศึกษาครั้งนี้แบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1) ผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษาในหอผู้ป่วยในโรงพยาบาลบ้านนาสาร จำนวน 30 คน และ 2) พยาบาลวิชาชีพที่ปฏิบัติงานในหอผู้ป่วยใน จำนวน 17 คนโดยเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย จำแนกเป็นแบบสอบถาม 2 ชุด ได้แก่ แบบประเมินคุณภาพการพยาบาลสำหรับผู้ป่วย และแบบประเมินคุณภาพการพยาบาลสำหรับพยาบาลวิชาชีพ ซึ่งผ่านการตรวจความตรงเชิงเนื้อหาโดยผู้ทรงคุณวุฒิจำนวน3 ท่าน ได้ค่าดัชนีความตรงตามเนื้อหาของแบบประเมินคุณภาพการพยาบาลสำหรับผู้ป่วย และแบบประเมินคุณภาพการพยาบาลสำหรับพยาบาลวิชาชีพเท่ากับ 0.70 และ 0.78 ตามลำดับ และนำไปวิเคราะห์ได้ค่าสัมประสิทธิ์อัลฟาของครอนบาคได้เท่ากับ 0.78 ทั้งสองฉบับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบทีสำหรับสองกลุ่มที่เป็นอิสระต่อกัน ผลการวิจัยพบว่า 1) ผู้ป่วยมีการรับรู้คุณภาพการพยาบาลโดยรวมอยู่่ในระดับสูง 2) พยาบาลวิชาชีพมีการรับรู้คุณภาพการพยาบาลโดยรวมอยู ่ในระดับสูง และ 3) คุณภาพการพยาบาล ตามการรับรู้ของผู ้ป่วยและพยาบาลวิชาชีพไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .05