ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลขององค์การ : กรณีศึกษาเทศบาลตำบลต้นเปา จังหวัดเชียงใหม่

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับความคิดเห็นของบุคลากรที่มีต่อปัจจัย ด้านลักษณะของเทศบาล ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมของเทศบาล ปัจจัยลักษณะของบุคลากรของ เทศบาล และด้านนโยบายการบริหารและการปฏิบัติงานของเทศบาล (2) รักษาระดับประสิทธิผล การดำเนินงานด้านความสามารถในการปรับตัว ความสามารถในการผลิต ความพึงพอใจ และการ พัฒนา (3) ศึกษาปัจจัยที่มีอึทธิพลต่อประสิทธิผลในการดำเนินงานของเทศบาลตำบลต้นเปา จังหวัดเชียงใหม่ การวิจัยครั้งนึ้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ กลุ่มตัวอย่างที่ใชัในการวิจัยคือ บุคลากรของ เทศบาลตำบลต้นเปา จังหวัดเชียงใหม่จำนวน 113 คน และกลุ่มตัวอย่างที่เป็นประชาชนในเขต เทศบาล จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใชัในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใชัในการ วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ค่ารัอยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ถดถอย พหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า (1) บุคลากรของเทศบาลตำบลต้นเปา จังหวัดเชียงใหม่ มีระดับความ คิดเห็นต่อปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลขององค์การโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง เรียงลำดับ คะแนนเฉลี่ยจากมากไปหาน้อย ได้แก่ ด้านลักษณะบุคลากรของเทศบาล ด้านลักษณะของเทศบาล ด้านนโยบายการบริหารและการปฏิบัติงานของเทศบาล และด้านสภาพแวดล้อมของเทศบาล (2) ระดับประสิทธิผลของการดำเนินงานของเทศบาลโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง (3) ปัจจัยที่มี อิทธิพลต่อประสิทธิผลในการดำเนินงานของเทศบาล คือปัจจัยด้านนโยบายการบริหารและการ ปฏิบัติงานของเทศบาล