การพัฒนาชุดฝึกอบรมแผนจุฬา เรื่องเทคนิคการขายเครื่องสำอางดูแลผิวสำหรับพนักงานขายเครื่องสำอาง บริษัทเบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน)

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) พัฒนาชุดฝึกอบรมแผนจุฬา เรื่องเทคนิคการขายเครื่องสำอางดูแลผิวให้มีประสิทธิภาพตามเกณฑ์ที่กำหนด (2) ศึกษาความก้าวหน้าทางการฝึกอบรม โดยใช้ชุดฝึกอบรมแผนจุฬา เรื่องเทคนิคการขายเครื่องสำอางดูแลผิว และ (3) ศึกษาความพึงพอใจของพนักงานขายเครื่องสำอางที่มีต่อชุดฝึกอบรมแผนจุฬา เรื่องเทคนิคการขายเครื่องสำอางดูแลผิว กลุ่มตัวอย่าง คือ พนักงานขายเครื่องสำอาง บริษัทเบอร์ลี ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน) ที่ปฏิบัติหน้าที่ในรอบปี พ.ศ. 2556 จำนวน 50 คน ได้จากการสุ่มแบบกลุ่มเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ประกอบด้วย (1) ชุดฝึกอบรมแผนจุฬา เรื่องเทคนิคการขายเครื่องสำอางดูแลผิว (2) แบบทดสอบผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนเพื่อใช้ทดสอบก่อนฝึกอบรม และหลังฝึกอบรมแบบคู่ขนาน และ (3) แบบสอบถามความพึงพอใจของพนักงานผู้เข้ารับการฝึกอบรมที่มีต่อชุดฝึกอบรม สถิติสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ค่าประสิทธิภาพ E1/E2 ค่าเฉลี่ยค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบค่าที ผลการวิจัยพบว่า (1) ชุดฝึกอบรมแผนจุฬา เรื่องเทคนิคการขายเครื่องสำอางดูแลผิว สำหรับพนักงานขายเครื่องสำอาง บริษัทเบอร์ลี ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน) มีประสิทธิภาพเป็นไปตามเกณฑ์ที่กำหนด (2) พนักงานผู้เข้าอบรม เรื่องเทคนิคการขายเครื่องสำอางดูแลผิว มีความก้าวหน้าในการเรียนเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และ (3) พนักงานผู้เข้าอบรมมีความพึงพอใจต่อชุดฝึกอบรมในระดับมาก