พฤติกรรมการออมและปัจจัยที่มีผลต่อการออมของพนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สังกัดศูนย์บริการลูกค้า

Abstract

การศึกษาค้นคว้าอิสระครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) พฤติกรรมการออมของพนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สังกัดศูนย์บริการลูกค้า (2) ปัจจัยที่มีผลต่อการออมของพนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สังกัดศูนย์บริการลูกค้า (3) ความสัมพันธ์ระหว่างจำนวนเงินออมกับปัจจัยส่วนบุคคลของพนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สังกัดศูนย์บริการลูกค้าประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ได้แก่ พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สังกัดศูนย์บริการลูกค้า จำนวน 300 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามการวิเคราะห์ข้อมูลกระทำโดยการหาค่าร้อยละ และการวิเคราะห์ความสัมพันธ์โดยใช้สถิติไค-สแควร์ ผลการวิจัยพบว่า (1) พฤติกรรมการออมของพนักงานส่วนใหญ่มีจำนวนเงินออมร้อยละ 10-20 ของรายได้เฉลี่ยต่อเดือน มีวัตถุประสงค์การออมเพื่อไว้ใช้จ่ายในยามฉุกเฉินโดยฝากเงินกับธนาคาร เพราะสะดวกในการนำเงินออกมาใช้และออมมานาน 1 -5 ปี (2) ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจออมของพนักงานคือทัศนคติในการออมของบุคคล ปัจจัยด้านอัตราผลตอบแทนและอัตราดอกเบี้ย ความสะดวกในการออม การรับรู้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับการออม ความมั่นคงของสถาบันการเงินและภาวะเงินเฟ้อ ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ส่งผลให้การออมเพิ่มขึ้น คือ รายได้เพิ่มขึ้นและปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ส่งผลให้การออมลดลง คือ ค่าใช้ง่ายเพิ่มขึ้นสาเหตุที่ไม่ออมเพราะรายได้น้อยไม่มีเงินเหลือในการออม (3) ความสัมพันธ์ระหว่างจำนวน เงินออมกับปัจจัยส่วนบุคคลพบว่าอายุที่แตกต่างกันไม่มีความสัมพันธ์กับจำนวนเงินออม ระดับการศึกษาและรายได้เฉลี่ยต่อเดือนมีความสัมพันธ์กับจำนวนเงินออม ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อเดือนและจำนวนสมาชิกในครอบครัวที่รับภาระค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกันไม่มีความสัมพันธ์กับจำนวนเงินออม