Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/6603
Title: | การวิเคราะห์ความพร้อมในการบริหารจัดการของเทศบาลตำบลแม่สายในอำเภอแม่สายจังหวัดเชียงรายตามแนวทางการปฏิบัติราชการตามคำรับรองของหน่วยงาน |
Other Titles: | Analysis of management administration readiness of the Maesai Subdistrict Municipality in Maesai District of Chiangrai Province according to the performance agreement of agency |
Authors: | วิรัช วิรัชนิภาวรรณ ธนวรรณ ปัญญาคำ, 2526- มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สำนักบัณฑิตศึกษา ศิรินทร์ ธูปกล่ำ |
Keywords: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารรัฐกิจ--วิทยานิพนธ์ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ--วิทยานิพนธ์ เทศบาลตำบลแม่สาย--การบริหาร |
Issue Date: | 2553 |
Publisher: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
Abstract: | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและวิเคราะห์ (1) ปัญหาเกี่ยวกับความพร้อมในการบริหารจัดการของเทศบาลตำบลแม่สายในอำเภอแม่สาย จังหวัดเชียงราย (2) แนวทางการพัฒนา ความพร้อมในการบริหารจัดการของเทศบาลตำบลแม่สาย และ (3) ปัจจัยที่มีส่วนสำคัญทำให้การพัฒนาความพร้อมในการบริหารจัดการของเทศบาลตำบลแม่สาย ประสบผลสำเร็จ ทั้งนี้ ได้นำแนวทางการปฏิบัติราชการตามคำรับรองของหน่วยงาน มาปรับใช้เป็นกรอบแนวคิดในการวิจัยครั้งนี้ การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ โดยใช้แบบสอบถามซึ่งผ่านการทดสอบ รวมทั้ง การหาค่าความเที่ยงตรง และความเชื่อถือได้ของแบบสอบถามที่ระดับ 0.93 สำหรับกลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ประชาชนในเขตพื้นที่ของเทศบาลตำบลแม่สายในอำเภอแม่สาย รวม 1,050 คน เก็บรวบรวมแบบสอบถามกลับคืนมาได้ 973 ชุด สำหรับสถิติที่ใช้ คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างมีความเห็นว่า (1) ปัญหาที่สำคัญ คือ เทศบาลตำบลแม่สาย ขาดความพร้อมในการให้บริการประชาชนเรื่องทะเบียนราษฎร์อย่างครอบคลุม และประสบผลสำเร็จ ตามเป้าหมายของแผนปฏิบัติราชการ (2) แนวทางการพัฒนาความพร้อมที่สำคัญ คือ นายกเทศมนตรีของเทศบาลตำบลแม่สาย ควรกำหนดเป็นนโยบายและแผนงานที่ชัดเจนในการให้บริการประชาชนเรื่องทะเบียนราษฎร์ รวมทั้งควรจัดเตรียมขั้นตอนการปฏิบัติงาน เครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีจำนวนมากเพียงพอสำหรับบุคลากร ตลอดจนจัดการฝึกอบรมบุคลากรเกี่ยวกับการปฏิบัติงานและการให้บริการ และ (3) ปัจจัยที่มีส่วนสำคัญทาให้การพัฒนาความพร้อมในการบริหารจัดการของเทศบาลตำบลแม่สาย ประสบผลสำเร็จที่สำคัญ คือ การมีบุคลากรที่มีความรู้ ประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การให้บริการประชาชนเรื่องทะเบียนราษฎร์ และการเปิดโอกาสให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วมในการบริหารจัดการเทศบาลตำบลแม่สาย อย่างต่อเนื่อง |
URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/6603 |
Appears in Collections: | Manage-Theses |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
124395.pdf | เอกสารฉบับเต็ม | 3.41 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License