ปัจจัยที่มีผลต่อการพัฒนาองค์การของฝ่ายช่างบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน)

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์สำคัญเพื่อ (1) ศึกษาการดำเนินงานการพัฒนาองค์การ ของฝ่ายช่างบริษัท การบินไทยจำกัด (มหาชน) (2) ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการพัฒนาองค์การโดยจำแนก ตามปัจจัยส่วนบุคคล (3) ศึกษาปัญหาและข้อเสนอแนะในการพัฒนาองค์การของฝ่ายช่างบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ ประชากรที่ใช้ในการวิจัยคือ พนักงานฝ่ายช่าง ของบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) จำนวน 4,598 คน จำนวนกลุ่มตัวอย่าง 370 คน เครื่องมือที่ ใช้ในการวิจัย คือแบบสอบถามซึ่งผ่านการทดสอบรวมทั้งการหาค่าความเชื่อถือได้ของ แบบสอบถามที่ระดับ 0.89 ส่วนสถิติที่ใช้ คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบ ค่าที และการทดสอบค่าเอฟ ผลการวิจัย พบว่า (1) การดำเนินงานการพัฒนาองค์การของฝ่ายช่าง บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ทั้ง 3 ด้าน อยู่ในระดับปานกลาง (2) การเปรียบเทียบการดำเนินงานการพัฒนา องค์การ พบว่า พนักงานที่มีเพศต่างกัน มีความคิดเห็นต่อการดำเนินงานการพัฒนาองค์การแตกต่าง กัน (3) ปัญหาในการพัฒนาองค์การมี 3 ประการ ได้แก่ 1) การมอบนโยบายแก่พนักงานระดับ ปฏิบัติงานไม่ทั่วถึง 2) การจัดฝึกอบรมพนักงานฝ่ายช่างไม่เพียงพอต่อความต้องการของพนักงาน 3) ฝ่ายช่างขาดการประสานงานระหว่างหน่วยงานต่างๆ ในองค์กร สำหรับข้อเสนอแนะในการ พัฒนาองค์การของฝ่ายช่าง บริษัท การบินไทยจำกัด (มหาชน) ได้แก่ 1) ฝ่ายช่างควรกำหนดนโยบาย ให้เหมาะสม เพื่อให้พนักงานเข้าใจและสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง 2) ฝ่ายช่างควรจัดการอบรม ความรู้แก่บุคลากรให้ทั่วถึงและเรื่องที่อบรมสามารถนำมาใช้กับการปฏิบัติงาน 3) ฝ่ายช่างควรจัดหา เครื่องมือและอุปกรณ์ของช่างให้มีประสิทธิภาพ เพียงพอและทันสมัย