การเปรียบเทียบต้นทุนดำเนินงานระหว่างการจ้างพนักงานกับการจ้างเหมาตัวแทน ของงานอ่านมาตรวัดน้ำและงานระงับการใช้น้ำประปาชั่วคราว : กรณีศึกษาสำนักงานประปาสาขาแม้นศรี การประปานครหลวง

Abstract

การศึกษาค้นคว้าอิสระครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาเปรียบเทียบต้นทุนดำเนินงานอ่านมาตรวัดน้ำและงานระดับการใช้น้ำประปาชั่วคราวระหว่างการจ้างพนักงานกับการจ้างเหมาตัวแทน(2) ศึกษาแนวทางการใช้รูปแบบการจ้างงานที่เหมาะสมและให้บังเกิดผลในอนาคตวิธีการศึกษา ทำการศึกษาจากข้อมูลการปฏิบัติงานและต้นทุนการดำเนินงานของงานอ่านมาตรวัดน้ำและงานระงับการใช้น้ำประปาชั่วคราว ในปี 2550-2552 ในพื้นที่การให้บริการน้ำประปาของสำนักงานประปาสาขาแม้นศรี โดยใช้ข้อมูลจากเอกสารรายงานต่างๆ และสัมภาษณ์บุคคลที่เกี่ยวข้อง 4 กลุ่ม ได้แก่ หัวหน้าส่วนอ่านมาตร พนักงานและตัวแทนส่วนอ่านมาตร หัวหน้าส่วนจัดเก็บและรับเงิน และ พนักงานและตัวเทนจัดเก็บและรับเงิน นำข้อมูลที่ได้มาดำเนินการศึกยาเปรียบเทียบเพื่อหาผลแตกต่างและวิเคราะห์ต้นทุนที่เกิดขึ้นของรูปแบบการจ้างเป็นพนักงานกับการจ้างเหมาเป็นตัวแทน โดยใช้ค่าร้อยละ แล้วนำเสนอในรูปแบบวิเคราะห์เชิงพรรณนาผลการศึกษาพบว่า (1) ต้นทุนการดำเนินงานอ่านมาตรวัดน้ำของการจ้างเป็นพนักงานสูงกว่าการจ้างเหมาเป็นตัวแทน ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2552 2551 และ 2550 เป็นร้อยละ 76.84 75.69 และ 74.46 ตามลำดับ และต้นทุนการดำเนินงานระดับการใช้น้ำประปาชั่วคราวของการจ้างเป็นพนักงานสูงกว่าการจ้างเหมาเป็นตัวแทน ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2552 2551 และ 2550 เป็นร้อยละ 92.47 92.06 และ 94.64 ตามลำดับ (2) รูปแบบการจ้างงานที่เหมาะสม ควรเป็นการจ้างเหมาตัวแทน เนื่องจากมีต้นทุนดำเนินงานต่ำกว่ารูปแบบการจ้างเป็นพนักงาน