คู่มือการประยุกต์ใช้ระบบบริหารงานคุณภาพ ISO/TS16949 ในอุตสาหกรรมผู้ผลิตชิ้นส่วนรถยนต์

Abstract

รูปแบบการค้นคว้าอิสระประเภทหนังสือคู่มือการปฏิบัติงานนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อเป็นคู่มือในทำความเข้าใจในการจัดทำระบบสำหรับบุคลากรในองค์กร หรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย หรือตัวแทนบริหารฝ่ายงานคุณภาพ ในการจัดทำระบบบริหารงานคุณภาพ ISO/TS 16949 2) เป็นขั้นตอนในการประยุกต์ใช้ระบบ ISO/TS16949 และปัญหาที่เกิด พร้อมข้อเสนอแนวทางแก้ไข วิธีการศึกษาในการจัดทำคู่มือการปฏิบัติงานมาจากประสบการณ์จริงในการทำงาน และศึกษาจากข้อกำหนดมาตรฐานการจัดการระบบคุณภาพ รวมทั้งเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงทำการสืบค้นข้อมูลบันทึกปัญหาที่เกิดขึ้นจากการประยุกต์ใช้ในระบบงานของบริษัท รวมทั้งปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในขณะจัดทำระบบในแต่ละฝ่ายงาน คู่มือปฏิบัติงานอธิบายถึงแนวทางในการประยุกต์ใช้ที่เป็นไปได้ในกรณีต่างๆ ขั้นตอนในการจัดทำระบบจนกระทั่งได้รับการรับรอง การดูแลรักษาระบบให้มีประสิทธิภาพและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งสรุปประเด็นปัญหาที่เกิดและทางเลือกการแก้ไข คู่มือการประยุกต์ใช้นี้จะมีทั้งหมดแบ่งออกเป็น 4 บท และรวมภาคผนวกที่ โดยมีเนื้อโดยรวมของแต่ละบทลังนี้ บทที่ 1) บทนำเป็นการกล่าวถึงความสำคัญในการจัดทำคู่มือการประยุกต์ใช้วัตถุประสงค์และเนื้อหาโดยรวม บทที่ 2) การทำความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบ ISO/TS 16949 ความเป็นมาอย่างไร ประโยชน์ในการขัดทำระบบ รวมถึงขั้นตอนในการเตรียมการเพื่อการขอรับรองระบบ เป็นการ บอกถึงปัญหาโดยรวมต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นในการนำระบบมาประยุกต์ใช้ขั้นตอนการประยุกต์ใช้เพื่อการจัดทำแผนงาน และกำหนดระยะเวลา บทที่ 3) การทำความเช้าใจข้อกำหนด และการประยุกต์ใช้ เป็นการนำข้อกำหนด แต่ละข้อ ของระบบ ISO/TS 16949 มาแสดง พร้อมอธิบายความเข้าใจ และยกตัวอย่างการประยุกต์ใช้ของข้อกำหนดในแต่ละข้อ โดยอ้างอิงตัวมาตรฐานของระบบอนุกรมมาตรฐาน ISO/TS 16949 บทที่ 4) กล่าวถึงบทสรุปในภาพรวมการประยุกต์ใช้