การออกแบบเชิงแนวคิดระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการร้านขายยาขนาดเล็ก

Abstract

การศึกษาค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างรูปแบบระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการร้านขายยา ให้เป็นแนวทางนำไปสู่การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการร้านขายยาต่อไป เพื่อยกระดับร้านขายยาให้มีคุณภาพและมาตรฐาน และลดการใช้ยาฟุ่มเฟือย ขั้นตอนการศึกษาได้จัดกิจกรรมออกเป็น 3 ขั้นตอน คือ การศึกษาระบบงานเดิมเพื่อให้เห็นสภาพการดำเนินงานปัจจุบันและปัญหาในการดำเนินงาน การวิเคราะห์ระบบเพื่อวิเคราะห์ความต้องการระบบงานใหม่ และการออกแบบระบบงานเพื่อกำหนดแนวทางในการแก้ปัญหา โดยสร้างรูปแบบระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการไว้เป็นข้อกำหนดและเงื่อนไขในการพัฒนาระบบต่อไป ผลจากการกำหนดรูปแบบการพัฒนาระบบไว้จะเป็นการเปิดโอกาสให้มีการพัฒนาระบบโดยไม่ยึดติดกับโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งโดยเฉพาะ ทำให้มีการใช้งานได้ในช่วงระยะเวลานานขึ้น ทำให้ระบบการจัดการในธุรกิจไม่มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยๆ การให้บริการการขายยา การจัดการระบบยาคงคลัง การสั่งซื้อยา และการรายงานผลการคำเนินงาน จะช่วยให้มีความคล่องตัวขึ้น มีการสืบทราบสถานะการใช้ยาของลูกค้าทำให้มีการวินิจฉัยเพื่อการง่ายยาได้ตรงอาการป่วยได้ดีขึ้น ความสัมพันธ์ระหว่างร้านกับลูกค้าเพิ่มขึ้น การกำกับการใช้ยาด้วยฉลากยา เป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับร้าน แสดงถึงความจริงใจและภูมิหรือองค์ความรู้ของร้าน สร้างความเชื่อมั่นจากลูกค้ามากขึ้น ในอนาคตเมื่อมีการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศใหม่ ๆ ระบบงานก็สามารถปรับใช้งานตามเทคโนโลยีได้โดยไม่ต้องปรับเปลี่ยนโปรแกรมและข้อมูลมากนั้น นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มเติมการพัฒนาไปสู่ระบบการค้าอิเลคโทรนิคได้โดยง่าย เพราะการออกแบบระบบได้ออกแบบแต่ละระบบย่อย ๆ ทำงานเป็นอิสระ สามารถเพิ่มหรือยกเลิกระบบย่อยต่างๆ ได้โดยง่าย