การสื่อสารการตลาดที่มีต่อการลงทุนของผู้ลงทุนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ในเขตกรุงเทพมหานคร

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ปัจจัยส่วนบุคคลของผู้ลงทุนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยในเขตกรุงเทพมหานคร (2) ระดับความสําคัญของการสื่อสารการตลาดที่มีต่อการลงทุนของผู้ลงทุนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยในเขตกรุงเทพมหานคร (3) ระดับความสําคัญของข้อมูลเพื่อการลงทุนของผู้ลงทุนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยในเขตกรุงเทพมหานครและ (4) การลงทุนซื้อขายหลักทรัพย์ของผู้ลงทุนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยในเขตกรุงเทพมหานคร การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสํารวจ โดยกลุ่มตัวอย่างคือผู้ลงทุนในเขตกรุงเทพมหานคร มีอายุ 20 ปี ขึ้นไป และมีการลงทุนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยในระยะเวลา 6 เดือนที่ผ่านมาจํานวน 400 ราย เก็บข้อมูลโดยการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวกผ่านระบบออนไลน์ในช่วงเดือน กรกฎาคม 2560 โดยใช้ แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยและค่าเบี่ยงเบน มาตรฐาน ผลการศึกษาพบว่า (1) กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุระหว่าง 41-50 ปี มีสถานภาพสมรส ประกอบอาชีพเป็นพนักงานบริษัทเอกชน มีรายได้อยู่ระหว่าง 20,001-40,000 บาทต่อเดือน การศึกษาระดับปริญญาตรีหรือเทียบเท่ามีประสบการณ์ในการลงทุน 1-3 ปี โดยอุปกรณ์ที่ใช้ในการซื้อขายหรือดูข้อมูล เพื่อการลงทุนได้แก่ คอมพิวเตอร์ โน้ตบุคและสมาร์ทโฟน (2) กลุ่มตัวอย่างให้ความสําคัญในระดับมากกับการสื่อสารการตลาดรูปแบบการตลาดทางตรง การติดตามสื่อออนไลน์ต่างๆ ของโบรกเกอร์ เช่น เฟสบุ๊ค, ยูทูป การประชาสัมพันธ์ข่าวสารและบทวิเคราะห์ทําให้ได้รับความรู้และเข้าใจการลงทุนมากขึ้น การให้ข้อมูลและคําแนะนําของเจ้าหน้าที่การตลาดมีความสะดวกรวดเร็วขึ้น การโฆษณาและการส่งเสริมการขาย ผู้ลงทุนจะค้นหา ข้อมูลเพิ่มเติมและมีการเปรียบเทียบของแต่โบรกเกอร์ (3) ระดับความสําคัญของข้อมูลเพื่อการลงทุนอยูในระดับมาก โดยการได้รับข้อมูลการลงทุนจากเว็บไซต์ด้านการลงทุน การใช้ข้อมูลเพื่อการลงทุนมีความสะดวกรวดเร็วขึ้น พิจารณาข้อมูลจากหลายแหล่งและค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมจากเว็บไซต์การลงทุนต่างๆ (4) การลงทุนของกลุ่ม ตัวอย่างส่วนใหญ่มีมูลค่าการลงทุนเฉลี่ยต่อครั้งตํ่ากว่า 50,000 บาท โดยมีการถือครองหลักทรัพย์เฉลี่ยเป็น ระยะเวลา 1-2 เดือน มีการซื้อขายจํานวน 1-6 ครั้งต่อเดือน โดยมีการซื้อขายจํานวน 0 – 1 ครั้งต่อวัน ผู้ลงทุนใช้ ข้อมูลพื้นฐานหุ้นรายตัวในการตัดสินใจลงทุน มีการค้นหาข้อมูลและตัดสินใจลงทุนด้วยตนเอง และซื้อขายด้วย ตนเองผ่านระบบอินเทอร์เน็ตเพียงช่องทางเดียว