Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/7259| Title: | ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการโรงพยาบาลสำโรง |
| Other Titles: | Factors effecting consumers service selection of Samrong Hospital / Factors effecting consumers service selection of Samrong Hospital |
| Authors: | เชาว์ โรจนแสง, อาจารย์ที่ปรึกษา เอื้อมพร เกษมสุข มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ |
| Keywords: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ --การศึกษาเฉพาะกรณี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ --การศึกษาเฉพาะกรณี โรงพยาบาลสำโรง--ความพอใจของผู้ใช้บริการ ความพอใจของผู้ใช้บริการ การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ |
| Issue Date: | 2552 |
| Publisher: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
| Abstract: | การวิจัยประเภทตำรวจเชิงพรรณนาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (I) ปัจจัยลักษณะส่วนบุคคลที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงพยาบาลสำโรง (2) ปัจจัยส่วนประสมการตลาตที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงพยาบาลสำโรง การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยวิธีตอบแบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ที่ตัดสินใจเลือกใช้บริการสุขภาพที่โรงพยาบาลสำโรง ทั้งผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน จำนวน 390 คน ในระหว่างเดือน สิงหาคม - กันยายน 2552 การวิเคราะห์ข้อมูลใช้การแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ ผลการวิจัยพบว่า (1) ปัจจัยลักษณะส่วนบุคคลที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงพยาบาลสำโรง จะเป็นคุณลักษณะด้านรายได้และผู้รับผิดชอบค่ารักษาพยาบาล มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการแตกต่างกัน ที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 (2) ปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจ เลือกใช้บริการ โรงพยาบาลสำโรง เป็นปัจจัยด้านบุคลากรมากที่สุด รองลงมาคือ ด้านการบริการ ด้านลักษณะทางกายภาพ ด้านราคา ด้านช่องทางการบริการ และด้านส่งเสริมการตลาด ตามลำคับ แตกต่างกัน ที่ระดับมัยสำคัญ 0.05 |
| URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/7259 |
| Appears in Collections: | Manage-Independent study |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Fulltext_122369.pdf | 4.09 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License
