ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทโตโยต้าทูโช (ไทยแลนด์) จำกัด

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณลักษณะส่วนบุคคลกับความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน (2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยจูงใจและปัจจัยค้ำจุนกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน (3) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานของของบริษัท โตโยต้า ทูโช (ไทยแลนด์) จำกัด ระเบียบวิธีการวิจัย โดยใช้วิธีวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) กลุ่มประชากร 314 คนได้แก่ พนักงานของบริษัท โตโยต้า ทูโช (ไทยแลนด์) จำกัด ในสำนักงานใหญ่ ขนาดตัวอย่างที่เป็นตัวแทนของกลุ่มประชากรใช้สูตรความคลาดเคลื่อนมาตรฐาน กำหนดให้มีค่าความคลาดเคลื่อนไม่เกิน 5% ได้ขนาดกลุ่มตัวอย่าง 176 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยได้แก่ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดย หาค่าความถี่ ร้อยละ ตัวกลางเลขคณิต ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ถดถอย ผลการวิจัยพบว่า คุณลักษณะส่วนบุคคลของกลุ่มตัวอย่าง ด้านอายุ การศึกษาประสบการณ์การทำงาน ตำแหน่งงาน ไม่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 ปัจจัยค้ำจุนและปัจจัยจูงใจ ด้านนโยบายและการบริหาร, ขวัญและกำลังใจในการทำงาน, ความมั่นคงในการทำงาน, ด้านแรงงานสัมพันธ์, ด้านอาชีวอนามัยและสิ่งแวดล้อม, เทคในโลยี, และผลตอบแทนและประโยชน์เกื้อกูล, ลักษณะงานที่ปฏิบัติ, ความสำเร็จของงาน, การยอมรับนับถือ, ความก้าวหน้าในการทำงาน, และด้านการฝึกอบรมและพัฒนา มีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 กับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน กล่าวคือตัวแปรทั้งหมดมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับประสิทธิภาพในการทำงานในระดับนัยสำคัญ 0.05 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ประกอบด้วย ปัจจัยค้ำจุน ปัจจัยจูงใจ