ทัศนคติของพนักงานที่มีต่อวัฒนธรรมองค์กรของธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ของการศึกษาเพื่อ (1) ศึกษาระดับทัศนคติของพนักงานที่มีต่อวัฒนธรรมองค์กรของธนาคารทหารไทย จํากัด (มหาชน) สํานักงานใหญ่ (2) เปรียบเทียบทัศนคติของพนักงานที่มีต่อวัฒนธรรมองค์กรของธนาคารทหารไทยจํากัด (มหาชน) สํานักงานใหญ่ โดยจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล ประชากรที่ใชในการศึกษาคือพนักงานธนาคารทหารไทย จํากัด (มหาชน) สํานักงานใหญ่ จํานวน 5,030 คน โดยกำหนดขนาดตัวอย่าง จํานวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้คือแบบสอบถาม สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูลคือค่าร้อยละค่าเฉลี่ยค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าทีการทดสอบ ค่าเอฟ และการทดสอบผลต่างนัยสำคัญน้อยที่สุด ผลการศึกษาพบว่า (1) พนักงานธนาคารทหารไทย จํากัด (มหาชน) สํานักงานใหญ่มีทัศนคติต่อวัฒนธรรมองค์กรของธนาคารทหารไทยจํากัด (มหาชน) ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าอยู่ในระดับมากที่สุด คือ ด้านการยึดมั่นในความถูกต้อง รองลงมาคือ ด้านความมุ่งมั่นสร้างความสําเร็จ ด้านการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางด้านการบริหารความเสี่ยง ด้านการสื่อสารอย่างเปิดกว้าง อยู่ในระดับมากตามลำดับ และ (2) ผลการเปรียบเทียบทัศคติของพนักงานธนาคารทหารไทย จํากัด (มหาชน) สํานักงานใหญ่ มีทัศนคติต่อวัฒนธรรมองค์กรของธนาคารทหารไทย จํากัด (มหาชน) จําแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล พบว่า พนักงานที่มีเพศแตกต่างกันมีทัศนคติต่อวัฒนธรรมองค์กรของธนาคารทหารไทย จํากัด (มหาชน) ไม่แตกต่างกัน ส่วนพนักงานที่มีอายุระดับการศึกษา อายุงาน ตําแหน่งงาน หน่วยงานที่สังกัด แตกต่างกันมีทัศนคติต่อวัฒนธรรมองค์กรของธนาคารทหารไทย จํากัด (มหาชน) แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05