ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกผันองค์กรของบุคลากรในสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ระดับความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรในสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (2) ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรในสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ และ(3) ปัญหา และเสนอแนะ แนวทางในการเสริมสร้างความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากร สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือ ข้าราชการระดับชำนาญการ ระดับปฏิบัติการ ระดับชำนาญงาน และระดับปฏิบัติงานทั้งหมดของสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ จำนวน 145 คน สุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง ทำการวิเคราะห์ข้อมูลโดยการหาค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอน ผลการวิจัยพบว่า 1) ข้าราชการมีความผูกพันต่อองค์กรโดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อ พิจารณาในรายละเอียดเป็นรายด้าน พบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดได้แก่ ความเชื่อมันศรัทธาต่อองค์กร และด้านที่มีค่าเฉลี่ยต่ำสุดคือความจงรักภักดีต่อองค์กร (2) ปัจจัยที่สามารถใช้พยากรณ์ความผูกพันต่อองค์กร ได้แก่ ด้านความหลากหลายของงาน ด้านงานที่มีโอกาสปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น ด้านผลป้อนกลับของงาน และด้านความมีอิสระในการทำงาน โดยสามารถพยากรณ์ได้ร้อยละ 60.4 และ (3) ปัญหาสำคัญ ได้แก่ การประเมินผลการปฏิบัติงานที่พิจารณาโดยใช้เกณฑ์หรือความเห็นส่วน บุคคล การวัดความสำเร็จจากผลการปฏิบัตงานยังไม่ชัดเจนและเป็นรูปธรรม ส่วนข้อเสนอแนะคือ ควรส่งเสริมระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานที่โปร่งใสและเป็นธรรมมากยิ่งขึ้น ขณะเดียวกันเสริมสร้างและพัฒนาบุคลากรให้เป็นมืออาชีพ และเน้นการวางแผนระบบการปฏิบัติงานให้มี ประสิทธิภาพ