ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน : กรณีศึกษาบริษัทยางโอตานิ จำกัด

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจใน การปฏิบัติงาน บริษัท ยางโอตานิ จำกัด (2) เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจของพนักงานระดับ ปฏิบัติการ บริษัท ยางโอตานิ จำกัด การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ กุล่มตัวอย่างที่ใช้ในการ วิจัยคือ พนักงานระดับปฏิบัติการในบริษัท ยางโอตานิ จำกัด จำนวน 80 คน เครื่องมือที่ใช้ในการ วิจัยเป็นแบบสอบถามประเภทมาตรประมาณค่าแบบลิเดิร์ท มีค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับเท่ากับ 0.93 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบื่ยงเบนมาตรฐาน ค่าทดสอบที และ การวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว ผลการวิจัยพบว่า (1) พนักงานระดับปฏิบัติการของ บริษัท ยางโอตานิ จำกัด ภายใต้ ปัจจัยลักษณะทางค้านประชากรศาสตร์ ได้แก่ เพศ อายุ สถานภาพการสมรส ระดับการศึกษา รายได้ ประสบการณ์ทำงาน ตำแหน่งหน้าที่ หน่วยงานที่สังกัด พบว่า ปัจจัยทางด้านตำแหน่งหน้าที่เท่านั้น ที่ตรงตามสมมุติฐาน คือ พนักงานที่มีตำแหน่งหน้าที่ต่างกันมีความคิดเห็นกับปัจจัยที่มิอิทธิพลต่อ ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานแตกต่างกัน และในด้านอื่น ๆ พบว่าโดยภาพรวมไม่แตกต่าง แต่ถ้า พิจารณาเป็นรายด้านก็พบว่ามีแตกต่างกันในบางด้าน (2) ในด้านปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึง พอใจในการปฏิบัติงาน พบว่าพนักงานระดับปฏิบัติการในบริษัท ยางโอตานิ จำกัด มีระดับความพึง พอใจในปัจจัยจูงใจ และ ปัจจัยอนามัยในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง ด้วยค่าเฉลี่ย 3.29 โดย สามารถเรียงลำคับจากมากไปหาน้อย คือ ด้านความสัมพันธ์ระหว่างผู้ร่วมงาน ด้านความสำเร็จของ งาน ค้านความรับผิดชอบ ด้านลักษณะของงาน ด้านการบังคับบัญชา ด้านการยอมรับนับถือ ค้าน สภาพแวดล้อมการทำงาน ด้านความมั่นคงในงาน ด้านเงินเดือนและด้านความก้าวหน้าในงาน