กรุณาใช้ตัวระบุนี้เพื่ออ้างอิงหรือเชื่อมต่อรายการนี้:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/9270| ชื่อเรื่อง: | ทัศนคติของพนักงานโรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ตต่อการจัดการคุณภาพโดยรวม |
| ชื่อเรื่องอื่นๆ: | Employees' attitude toward the total quality management at Bangkok Phuket Hospital |
| ผู้แต่ง/ผู้ร่วมงาน: | ธนชัย ยมจินดา ผจงจิต วีรกิจ, 2515- มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ |
| คำสำคัญ: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ--การศึกษาเฉพาะกรณี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ--การศึกษาเฉพาะกรณี โรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ต--พนักงาน |
| วันที่เผยแพร่: | 2553 |
| สำนักพิมพ์: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
| บทคัดย่อ: | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ทัศนคติของพนักงานโรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ตต่อการจัดการคุณภาพโดยรวม 2) เปรียบเทียบทัศนคติของพนักงานโรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ต จำแนกตามสถานภาพส่วนบุคคล การวิจัยใช้วิธีการสำรวจกลุ่มตัวอย่างพนักงานโรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ตจำนวน 268 คน จากจำนวนประชากรทั้งหมด 815 คน ได้มาจากการสุ่มตัวอย่างแบบตามสะดวกโดยใช้แบบสอบถาม ในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิจัย คือ การแจกแจงความถี่ร้อยละ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบแบบที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียวและการเปรียบเทียบ พหุคูณตามวิธี LSD ผลการวิจัยพบว่า(1)พนักงานโรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ตส่วนใหญ่มีทัศนคติต่อการจัดการ คุณภาพโดยรวมเป็นทัศนคติเชิงบวก( ค่าเฉลี่ย = 4.10) และเมื่อพิจารณาทัศนคติที่มีผลต่อการจัดการ คุณภาพโดยรวมทั้ง 7ด้านพบว่าทัศนคติ ด้านกิจกรรมกลุ่มคุณภาพมีค่าเฉลี่ยมากที่สุด(ค่าเฉลี่ย=4.18) รองลงมาคือ ด้านการบริหารงานประจำวัน (ค่าเฉลี่ย = 4.14) (2) สถานภาพส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน ไม่มีผลต่อทัศนคติต่อการจัดการคุณภาพโดยรวมในภาพรวม แต่เมื่อวิเคราะห์เป็นรายด้าน พบว่า อายุต่างกันมีผลต่อทัศนคติในด้านการตรวจวินิจฉัยโดยผู้บริหาร ระดับเงินเดือนต่างกันมีผลต่อทัศนคติ ด้านการบริหารนโยบายและด้านการบริหารข้ามสายงาน และตำแหน่งต่างกันมีผลต่อทัศนคติด้านการฝึกอบรมทางด้านคุณภาพ อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 |
| URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/9270 |
| ปรากฏในกลุ่มข้อมูล: | Manage-Independent study |
แฟ้มในรายการข้อมูลนี้:
| แฟ้ม | รายละเอียด | ขนาด | รูปแบบ | |
|---|---|---|---|---|
| Fulltext_124989.pdf | เอกสารฉบับเต็ม | 3.38 MB | Adobe PDF | ดู/เปิด |
รายการนี้ได้รับอนุญาตภายใต้ Creative Commons License
