Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/9306| Title: | ความพึงพอใจของนักเรียนระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพที่มีต่อการให้บริการของศูนย์วิทยบริการ วิทยาลัยเทคโนโลยีฐานเทคโนโลยี กรุงเทพมหานคร |
| Other Titles: | The satisfaction of vocational certificate program students with the service provision of Academic Service Center of Tharn Technology Technological College in Bangkok Metropolis |
| Authors: | วรางคณา โตโพธิ์ไทย, อาจารย์ที่ปรึกษา พรรษนนท์ ไตรสมบัติ, 2517- มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาศึกษาศาสตร์ |
| Keywords: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาศึกษาศาสตร์ --การศึกษาเฉพาะกรณี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา --การศึกษาเฉพาะกรณี ศูนย์วิทยบริการ วิทยาลัยเทคโนโลยีฐานเทคโนโลยี กรุงเทพมหานคร ความพอใจของผู้ใช้บริการ การศึกษาอิสระ--เทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา |
| Issue Date: | 2559 |
| Publisher: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
| Abstract: | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจของนักเรียนระดับประกาศนียบัตร วิชาชีพ ที่มีต่อการให้บริการของศูนย์วิทยบริการ วิทยาลัยเทคโนโลยีฐานเทคโนโลยี กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ นักเรียนชั้นประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นปีที่ 1-3 ปีการศึกษา 2560 วิทยาลัยเทคโนโลยีฐานเทคโนโลยี กรุงเทพมหานคร จำนวน 286 คน ได้มาโดยวิธีการสุ่มแบบแบ่งชั้น เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถามความ พึงพอใจของนักเรียนที่มีต่อการให้บริการของศูนย์วิทยบริการ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยปรากฎว่าความพึงพอใจของนักเรียนต่อการให้บริการของศูนย์วิทยบริการในภาพรวม และรายด้านอยู่ในระดับมากที่สุด โดยข้อที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดในแต่ละด้าน ได้แก่ (1) ด้านสื่อการเรียนรู้ คือ เนื้อหาของสื่อสี่งพิมพ์ที่ให้บริการมีความน่าสนใจ (2) ด้านคุณภาพของสื่อการเรียนรู้ คือ สื่อการเรียนรู้ที่มีให้บริการมีความถูกต้องเชื่อถือได้ (3) ด้านกระบวนการให้บริการ คือ มีขั้นตอนการให้บริการ ยืม -คืน สื่อการเรียนรู้อย่างเป็นระบบ (4) ด้านระเบียบ คือ ความเหมาะสมของจำนวนเล่มในการครอบครองหนังสือสำหรับนักเรียนชั้นประกาศนียบัตรวิชาชีพ จำนวน 4 เล่ม (5) ด้านบุคลากร คือ ความประทับใจในการ ให้บริการของบุคลากร (6) ด้านสภาพแวดล้อม คือ มุมหนังสือน่าอ่านเป็นระเบียบ (7) ด้านการประชาสัมพันธ์ คือ การแจ้งข่าวสาร ข้อมูลตามบอร์ดประชาสัมพันธ์ตาม จุดต่างๆ ภายในวิทยาลัย และ (8) ด้านกิจกรรมและการมีส่วนร่วมของนักเรียน คือ นักเรียนทุกคนมีส่วนร่วมในการจัดกิจกรรมต่างๆ ของศูนย์วิทยบริการ |
| URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/9306 |
| Appears in Collections: | Edu-Independent study |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 155674.pdf | 3.6 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License
