การพัฒนาระบบจัดเก็บและค้นคืนรายงานวิจัย : กรณีศึกษาบริษัทศูนย์วิจัยกสิกรไทย จำกัด

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบจัดเก็บและค้นคืนรายงานวิจัยของบริษัท ศูนย์วิจัยกสิกรไทย จำกัด ระบบจัดเก็บและค้นคืนที่พัฒนาขึ้นครอบคลุมการทำงานใน 3 ส่วนหลัก ได้แก่ การจัดเก็บ การค้นหา และการรายงานผลรายงานวิจัย การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงพัฒนา วิธีการพัฒนาระบบใช้หลักการของวงจรการพัฒนาระบบสารสนเทศ เริ่มจากการกำหนดปัญหา โดยสัมภาษณ์พนักงานของบริษัท ศูนย์วิจัยกสิกรไทย จำกัด จำนวน 8 คน ทั้งระดับบริหารและระดับปฎิบัติการ จากนั้นวิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนาระบบ โดยใช้โปรแกรม MySQL และโปรแกรมภาษา PHP ภายใต้ระบบปฎิบัติการ Microsoft Windows XP หลังจากนั้นได้ให้พนักงานของบริษัทจำนวน 51 คน ทดลองใช้และประเมินความพึงพอใจที่มีต่อระบบ นอกจากนี้ ผู้วิจัยได้ใช้เกณฑ์การตัดสินความเข้าเรื่องในการประเมินระบบที่พัฒนาขึ้นด้วย ผลการวิจัยทำให้ได้ระบบจัดเก็บและค้นคืนที่สามารถบันทึก แก้ไข ค้นหารายงานวิจัยด้วยวิธีการที่หลากหลาย แสดงผลการค้น และนำเสนอรายงานทางสถิติสำหรับผู้บริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากการประเมินของผู้ใช้พบว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่มีความพึงพอใจด้านการนำข้อมูลเข้าสู่ ระบบ ด้านการค้นหารายงานวิจัย ด้านการรายงานผล และด้านภาพรวมของระบบอยู่ในระดับมากทุกด้าน การตัดสินความเข้าเรื่องโดยผู้วิจัยเป็นผู้ตัดสินพบว่า อัตราการเรียกคืนและอัตราความเข้าเรื่องในการทดลองค้นหาทุกครั้งมีผลเท่ากับร้อยละ 100 แสดงว่าระบบจัดเก็บและค้นคืนที่พัฒนาขึ้นนี้สามารถให้ผลการค้นที่สมบูรณ์