ปัจจัยที่มีผลต่อการกำหนดค่าตอบแทนของบริษัททรูอินฟอร์เมชั่นเทคโนโลยีจำกัด

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อ 1) ศึกษาเปรียบเทียบความเห็นต่อค่าตอบแทนของบริษัททรู อินฟอร์เมชัน่ เทคโนโลยี จำกัด โดยจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล 2) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านองค์การและด้านงาน กับค่าตอบแทนของบริษัท 3) เสนอแนวทางการบริหารในการกำหนดค่าตอบแทนของ บริษัททรูอินฟอร์เมชันเทคโนโลยี จำกัด การศึกษาเป็นการวิจัยเชิงสำรวจ ประชากรที่ใช้ในการศึกษา คือ พนักงานบริษัททรู อินฟอร์เมชันเทคโนโลยี จำกัด จำนวนทั้งสิ้น 756 คน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ได้จากการกำหนดขนาดตัวอย่างที่ระดับความเชื่อมั่น 95% ซึ่งคำนวณตามวิธีของยามาเน่ ได้เท่ากับ 270 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา คือแบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูลใช้รูปแบบตารางโดยใช้สถิติเปรียบเทียบเป็นค่าร้อยละค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบน วิเคราะห์ความแปรปรวนด้วยการทดสอบแบบทีและเอฟ การหาค่าสหสัมพันธ์เพียร์สันผลการศึกษาพบว่า (1) พนักงานบริษัททรู อินฟอร์เมชันเทคโนโลยี จำกัด ที่มีปัจจัยส่วนบุคคลต่างกันมีความเห็นต่อการกำหนดค่าตอบแทนต่างกัน (2) ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านองค์การและด้านงานกับค่าตอบแทนของบริษัท พบว่า พนักงานที่มีปัจจัยด้านองค์การต่างกันมีความคิดเห็นต่อค่าตอบแทนที่แตกต่างกัน และพนักงานที่มีปัจจัยด้านงานต่างกันก็มีความคิดเห็นต่อค่าตอบแทนของที่แตกต่างกัน (3) พนักงานมีข้อเสนอแนะเพื่อเป็นแนวทางในการบริหารแยกเป็นรายด้าน ดังนี้ ปัจจัยด้านองค์การ ควรจัดสถานที่ในการปฏิบัติงานให้มีความเหมาะสม จัดรถรับ-ส่งพนักงานระหว่างตึกทำงานและผู้บริหารควรสร้างบรรยากาศและสภาพแวดล้อมในการทำงานไม่ให้เคร่งเครียดเกินไป ปัจจัยด้านงานหัวหน้างานควรให้พนักงานได้ทำงานใหม่ๆ มีส่วนร่วมในการตัดสินใจ และควรมีการชี้แจงถึงวิธีการประเมินผลการปฏิบัติที่ชัดเจน ด้านค่าตอบแทน ควรมีการปรับโครงสร้างอัตราเงินเดือนให้สอดคล้องกับหน้าที่ความรับผิดชอบ และสื่อสารให้พนักงานทราบถึงระบบการจัดการค่าตอบแทนที่ยุติธรรมและเท่าเทียม