การสร้างแบบจำลองเพื่อพยากรณ์ปริมาณข้อมูลเครือข่ายผ่านอุปกรณ์สื่อสารไร้สาย : กรณีศึกษาบริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่นจำกัด (มหาชน)

Abstract

การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างแบบจำลองตัวอย่างเพื่อพยากรณ์ปริมาณการใช้งานข้อมูลเครือข่ายผ่านอุปกรณ์สื่อสารแบบไร้สายของบริษัทโทเทิ่ลแอ็คเซ็สคอมมูนิเคชั่น จำกัด(มหาชน) ข้อมูลที่นำมาใช้ในการวิจัย เลือกจากข้อมูลที่มีค่าปริมาณการใช้งานต่อชั่วโมงมาก ที่สุดของแต่ละสัปดาห์ออกมาโดยจากงานวิจัยนี้ใช้ข้อมูลระยะเวลา 3 ปี ตั้งแต่กลางปี 2007 -2010 โดยแบ่งเป็น 2 ชุด ข้อมูล 2 ปีแรกจะนำมาใช้ในการสร้างแบบจำ ลอง ส่วนข้อมูลอีก 1 ปี จะ นำมาใช้ในการตรวจสอบความถูกต้องของการพยากรณ์ ซึ่งเทคนิคที่เลือกใช้ เพื่อสร้างแบบจำลอง ได้แก่ วิธีการวิเคราะห์สมการถดถอย วิธีการแนวโน้มแบบปรับเรียบเอ็กซ์โปเนนเชียลและวิธีการ พยากรณ์แบบผสม ทำการทดลองสร้างแบบจำลอง ด้วยวิธีการทั้ง 3 ดังกล่าว ตรวจสอบความคลาด เคลื่อนด้วย ค่าความคลาดเคลื่อนที่แท้จริงเฉลี่ย และ ค่าเฉลี่ยความผิดพลาดที่แท้จริงเป็นร้อยละ ผลการศึกษาพบว่า แบบจำลองที่เหมาะสมต่อการพยากรณ์ปริมาณข้อมูลเครือข่ายผ่านอุปกรณ์สื่อสารไร้สาย ได้แก่ วิธีการแนวโน้มแบบปรับเรียบเอ็กซโปเนนเชียล เนื่องจากให้ค่าความคลาดเคลื่อนที่แท้จริงเฉลี่ย และค่าเฉลี่ยความผิดพลาดที่แท้จริงเป็นร้อยละ ตํ่าสุด อย่างไรก็ตามแนวโน้มเทคโนโลยีในอนาคต กำลังมีการพัฒนาเพื่อยกระดับการให้บริการเพื่อให้สามารถ ติดต่อสื่อสารและส่งผ่านข้อมูลได้รวดเร็ว ยิ่งขึ้นโดยอาศัยเทคโนโลยีทางด้าน 3G ดังนั้นอาจส่งผล ให้มีการใช้งานด้านข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด แนวโน้มของข้อมูลจึงมีการเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม ข้อมูลในอดีตของปีปัจจุบันอาจไม่สามารถนำไปใช้ในการพยากรณ์ปริมาณการใช้งานข้อมูลในอนาคตได้อย่างถูกต้อง