ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเช่ารถยนต์ของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในเมืองพัทยาในยุควิถีใหม่

Abstract

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) สำรวจปัจจัยส่วนบุคคล เพศ อายุ สถานภาพ อาชีพ รายได้ และสัญชาติ ปัจจัยส่วนประสมการตลาด และพฤติกรรมการเช่ารถยนต์ของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในเมืองพัทยา ในยุควิถีใหม่ (2) เปรียบเทียบพฤติกรรมการเช่ารถยนต์ของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในเมืองพัทยาในยุควิถีใหม่จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล (3) ค้นหาอิทธิพลของปัจจัยส่วนประสมการตลาดต่อพฤติกรรมกรรมการเช่ารถยนต์ของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในเมืองพัทยาในยุควิถีใหม่ และ (4) ค้นหาอิทธิพลของปัจจัยวิถีใหม่ต่อพฤติกรรมการเช่ารถยนต์ของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในเมืองพัทยาในยุควิถีใหม่ ผลการศึกษาพบว่า (1) ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชายอายุ 21-30 ปี สถานภาพโสดอาชีพพนักงานบริษัทเอกชนรายได้เฉลี่ย 701-900 ดอลลาร์สหรัฐ สัญชาติรัสเซีย ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด พบว่า จะให้ความสาคัญด้านผลิตภัณฑ์เป็นลำดับที่หนึ่ง ลำดับที่สองคือ ด้านราคา ด้านบุคคล ด้านกระบวนการ ด้านการส่งเสริมการตลาด และด้านลักษณะทางกายภาพ ตามลาดับ และมีพฤติกรรมการใช้บริการส่วนใหญ่เลือกสถานประกอบการที่ไม่อยู่ในแหล่งธุรกิจ เลือกเช่ารถยนต์นั่งส่วนบุคคลมากที่สุดและนิยมใช้บริการมากที่สุดในช่วงเสาร์อาทิตย์ รองลงมาเป็นช่วงวันหยุดนักขัตฤทธิ์และช่วงวันหยุดยาว (2) นักท่องเที่ยวที่มีปัจจัยส่วนบุคคลด้านเพศ อายุ สถานภาพ อาชีพ รายได้ และสัญชาติที่แตกต่างกันมีพฤติกรรมการเช่ารถยนต์ในเมืองพัทยาแตกต่างกันอย่างมีนัยสาคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 (3) ปัจจัยทางด้านส่วนประสมการตลาดด้านกระบวนการมีอิทธิพลสามารถอธิบายพฤติกรรมการเช่ารถยนต์ของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในเมืองพัทยาได้ร้อยละ 10 อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติ ที่ระดับ 0.05 และ (4) ปัจจัยวิถีใหม่ด้านสุขภาพ สุขอนามัย และสังคมมีอิทธิพลและสามารถอธิบายพฤติกรรมการเช่ารถยนต์ของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในเมืองพัทยาได้ร้อยละ 36.3 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05