ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิผลการจัดเก็บภาษีสรรพสามิตของสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่นครสวรรค์ จังหวัดนครสวรรค์

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับประสิทธิผลการจัดเก็บภาษีสรรพสามิตของสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่นครสวรรค์ 2) เปรียบเทียบประสิทธิผลการจัดเก็บภาษีสรรพสามิตของสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่นครสวรรค์ จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล 3) ศึกษาปัจจัยการดำเนินการจัดเก็บภาษีสรรพสามิตที่ส่งผลต่อประสิทธิผลการจัดเก็บภาษีสรรพสามิตของสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่นครสวรรค์ และ 4) เสนอแนะแนวทางในการจัดเก็บภาษีสรรพสามิตของสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่นครสวรรค์ ให้มีประสิทธิผล ผลการศึกษาพบว่า 1) ระดับประสิทธิผลการจัดเก็บภาษีสรรพสามิตของสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่นครสวรรค์ โดยรวม อยู่ในระดับมาก 2) บุคลากรสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่นครสวรรค์ ที่เป็นเพศชาย อายุ 31 - 40 ปี สถานภาพโสด รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 15,000 - 20,000 บาท การศึกษาระดับปริญญาตรี และตำแหน่งเจ้าพนักงานสรรพสามิต มีประสิทธิผลการจัดเก็บภาษีสรรพสามิตมากกว่า บุคลากรกลุ่มอื่นๆ 3) ปัจจัยการดำเนินการจัดเก็บภาษีสรรพสามิต ด้านความรู้เกี่ยวกับภาษี ด้านบุคลากร และด้านมาตรการในการดำเนินงานส่งผลต่อประสิทธิผลการจัดเก็บภาษีสรรพสามิตของสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่นครสวรรค์ในภาพรวม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และ 4) แนวทางในการจัดเก็บภาษีสรรพสามิตของสำนักงานสรรพสามิตพื้นที่นครสวรรค์ ให้มีประสิทธิผล ควรมีการพัฒนาเจ้าหน้าที่ โดยการจัดอบรมเพื่อเพิ่มพูนความรู้อย่างสม่ำเสมอ และควรเพิ่มงบประมาณให้เพียงพอในการจัดซื้อวัสดุและอุปกรณ์ที่ทันสมัย