ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่สังกัดสำนักงานสรรพากรพื้นที่สุพรรณบุรี

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1)ลักษณะทางประชากรศาสตร์ของเจ้าหน้าที่สังกัดสํานักงานสรรพากรพื้นที่สุพรรณบุรี (2) ปัจจัยแรงจูงใจภายในที่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่สังกัดสํานักงานสรรพากรพื้นที่สุพรรณบุรี (3) ปัจจัยแรงจูงใจภายนอกที่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่สังกัดสํานักงานสรรพากรพื้นที่สุพรรณบุรี (4) ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่สังกดสํานักงานสรรพากรพื้นที่สุพรรณบุรีประชากรที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ เจ้าหน้าที่สังกัดสํานักงานสรรพากรพื้นที่สุพรรณบุรี จํานวน 166 คน กำหนดขนาดตัวอย่างด้วยสูตรของยามาเน่ ได้กลุ่มตัวอย่าง 117 คน เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามที่ผู้ศึกษาสร้างขึ้น สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ยค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า (1) ลักษณะทางประชากรศาสตร์ของเจ้าหน้าที่สังกัดสํานักงานสรรพากรพื้นที่ สุพรรณบุรี ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงอายุระหว่าง 41-50 ปีระดับปริญญาตรีเงินเดือนระหว่าง 20,001-30,000 บาท และประสบการณ์ในการทํางานมากกว่า 10 ปี (2) ปัจจัยแรงจูงใจภายใน และปัจจัยแรงจูงในภายนอก มีความสําคัญต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานอยู่ในระดับมาก (3) ปัจจัยแรงจูงใจภายใน กับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน มีความสัมพันธ์ไปในทิศทางเดียวกันอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .01 (4) ปัจจัยแรงจูงใจ ภายนอก กับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานมีความสัมพันธ์ ไปในทิศทางเดียวกันอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ ระดับ .01 (5) ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานในด้านการทํางานทันเวลาได้มาตรฐาน และสําเร็จตามเป้าหมาย มีความสําคัญต่อผลการดําเนินงานของสํานักงานสรรพากรพื้นที่จังหวัดสุพรรณบุรี