กรุณาใช้ตัวระบุนี้เพื่ออ้างอิงหรือเชื่อมต่อรายการนี้:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/12149
ชื่อเรื่อง: | กลยุทธ์การสื่อสารของหมอดูออนไลน์ : กรณีศึกษาเฟซบุ๊กแฟนเพจอาจารย์นก ยิปซีดวงดาว |
ชื่อเรื่องอื่นๆ: | Communication strategies of an online fortune teller : a case study of the Facebook Page of Nok “Gypsy of the Stars” |
ผู้แต่ง/ผู้ร่วมงาน: | ปิยฉัตร ล้อมชวการ กิติคุณ พลวัน มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชานิเทศศาสตร์ |
คำสำคัญ: | อาจารย์นก ยิปซีดวงดาว มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชานิเทศศาสตร์--การศึกษาเฉพาะกรณี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาการบูรณาการการสื่อสาร--การศึกษาเฉพาะกรณี สื่อสังคมออนไลน์ การสื่อสาร เฟซบุ๊ค--การศึกษาการใช้ หมอดู การทำนายโชคชะตา ไพ่พยากรณ์ พยากรณ์ด้วยไพ่ การศึกษาอิสระ--การบูรณาการการสื่อสาร |
วันที่เผยแพร่: | 2561 |
สำนักพิมพ์: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
บทคัดย่อ: | การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลยุทธ์การสื่อสารของเฟซบุ๊กแฟนเพจอาจารย์ นก ยิปซีดวงดาวในด้าน 1) แพลตฟอร์ม 2) เนื้อหา 3) การสื่อสารการตลาด 4) การบริหารจัดการและ 5) รูปแบบการให้บริการการวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ผู้ให้ข้อมูลหลัก คือ อาจารย์นก ยิปซีดวงดาว และการวิเคราะห์ข้อมูลจากเฟซบุ๊กแฟนเพจของอาจารย์นก ยิปซีดวงดาว เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสัมภาษณ์เชิงลึก และแบบวิเคราะห์เนื้อหา โดยวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการพรรณนาวิเคราะห์ ผลการศึกษาพบว่า 1) กลยุทธ์ด้านแพลตฟอร์ม พบว่า แพลตฟอร์มของหมอนก ยิปซีดวงดาวมีการปรับเปลี่ยนและอัพเดทหน้าเพจเฟซบุ๊กสม่ำเสมอเพื่อให้ตอบสนองความพึงพอใจของ ลูกเพจได้ตรงเป้าหมาย และเปิดโอกาสให้โต้ตอบระหว่างอาจารย์นก ยิปซีดวงดาวกับกลุ่มแฟนคลับได้อย่างสะดวกรวดเร็ว 2) กลยุทธ์ด้านเนื้อหา พบว่า มีการออกแบบเนื้อหา โดยมีการใช้เนื้อหาเฉพาะบุคคลในการนำเสนอเนื้อหาตามความสนใจของกลุ่มลูกเพจ การใช้เนื้อหาที่สร้างสัมพันธภาพกับกลุ่มเป้าหมาย 3) กลยุทธ์ด้านการสื่อสารการตลาด พบว่า มีการเชื่อมโยงลิงค์ของเฟซบุ๊กแฟนเพจกับสื่ออื่น ๆ เช่น ยูทูบ ไลน์ ทำให้มีจำนวนผู้ติดตามเพิ่มมากขึ้นอย่างรวดเร็ว และมีการใช้สื่อออนไลน์ สื่อกิจกรรม สื่อบุคคล สื่อวัตถุมงคล 4) กลยุทธ์ด้านการบริหารจัดการ โดยในเฟซบุ๊คแฟนเพจมีแอดมินคอยตอบคำถามหรือสื่อสารตลอด 24 ชั่วโมง มีระบบตอบรับอัตโนมัติ มีระบบ การจัดการนัดหมาย มีทีมงานค้นคว้า เลือกสรร จัดเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการของลูกเพจให้ตรงเป้าหมายมากที่สุด รวมทั้งมีทีมงานที่เป็นกลุ่มสมาชิกในการสร้างไวรัล และมีทีมซื้อโฆษณาให้เพจ และ (5) กลยุทธ์การให้บริการ ได้แก่ การดูดวงแบบถ่ายทอดสด จำหน่ายสินค้าวัตถุมงคล ตั้งเลขรหัสเอทีเอ็มนำโชค หลักสูตรอบรมไพ่ยิปซี จำหน่ายหนังสือ และดูดวงทางโทรศัพท์ |
URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/12149 |
ปรากฏในกลุ่มข้อมูล: | Comm-Independent study |
แฟ้มในรายการข้อมูลนี้:
แฟ้ม | รายละเอียด | ขนาด | รูปแบบ | |
---|---|---|---|---|
161595.pdf | เอกสารฉบับเต็ม | 14.49 MB | Adobe PDF | ดู/เปิด |
รายการนี้ได้รับอนุญาตภายใต้ Creative Commons License