ระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อการจัดการคุณภาพการศึกษาในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 32

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) พัฒนาคลังข้อมูลด้านการจัดการคุณภาพศึกษา ในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 32 (2) จัดทำรายงานที่รองรับการวิเคราะห์และตัดสินใจ โดยใช้หลักการทางธุรกิจอัจฉริยะ และ (3) ประเมินระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อการจัดการคุณภาพการศึกษาในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 32 โครงการนี้มีวิธีดำเนินการวิจัย ดังนี้ (1) ศึกษากระบวนการทางธุรกิจ (2) ศึกษาและวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้งาน โดยการสัมภาษณ์ (3) ออกแบบคลังข้อมูล โดยใช้โครงสร้างคลังข้อมูลแบบสโนว์เฟลค (4) พัฒนาคลังข้อมูล โดยใช้โปรแกรม Microsoft SQL Server 2008 R2 และ Navicat Premium (5) พัฒนาระบบสนับสนุนการวิเคราะห์ข้อมูลหลายมิติ โดยโปรแกรม Navicat Premium Power BI Desktop และ Power BI Mobile (6) ประเมินผลการใช้งานด้วย Google Form และ (7) สรุปผลการวิจัยและข้อเสนอแนะ ผลการวิจัย คือ สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 32 มีคลังข้อมูลเพื่อจัดการคุณภาพการศึกษา มีการใช้หลักการธุรกิจอัจฉริยะจัดทำรายงานรองรับการวิเคราะห์และการตัดสินใจในหลายมิติของผู้เกี่ยวข้องในระดับต่าง ๆ ได้แก่ ผู้บริหารการศึกษา ผู้บริหาร สถานศึกษา ประธานสหวิทยาเขต หัวหน้าศูนย์พัฒนาวิชาการกลุ่มสาระการเรียนรู้ ผู้อำนวยการกลุ่ม ศึกษานิเทศก์ และนักวิชาการศึกษา เพื่อจัดการคุณภาพการศึกษาและเฝ้าระวังความเสี่ยงที่เกิดขึ้นกับนักเรียนให้สามารถดูแลช่วยเหลือนักเรียนได้ทันท่วงที และมีการประเมินระบบธุรกิจอัจฉริยะ โดยรวมกลุ่มตัวอย่างผู้ใช้งาน ทั้งสิ้นจำนวน 20 คน และได้ผลการประเมินความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อการจัดการคุณภาพการศึกษา มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.20 จากคะแนนเต็ม 5.0 อยู่ในระดับดี เหมาะสมสำหรับนำไปใช้เป็นเครื่องมือในการจัดการคุณภาพการศึกษาของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 32