การเปิดรับสื่อ การใช้ประโยชน์ และความพึงพอใจต่อสื่อสังคมออนไลน์ของผู้สูงอายุในจังหวัดปทุมธานี

Abstract

การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) การเปิดรับสื่อสังคมออนไลน์ 2) การใช้ประโยชน์จากสื่อสังคมออนไลน์ และ 3) ความพึงพอใจต่อสื่อสังคมออนไลน์ของผู้สูงอายุในจังหวัดปทุมธานี การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้สูงอายุในจังหวัดปทุมธานีที่มีอายุตั้งแต่ 60 ปีขึ้นไป เลือกกลุ่มตัวอย่างด้วยวิธีการสุ่มแบบแบ่งชั้นภูมิ จำนวน 400 คน ใช้เแบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติการแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า 1) กลุ่มตัวอย่างเปิดรับสื่อสังคมออนไลน์แพลตฟอร์มยูทูบมากที่สุด โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อคุยกับเพื่อนปัจจุบันและเพื่อนเก่า เพื่อรับ-ส่งข้อความส่วนตัวมากที่สุด โดยใช้โทรศัพท์มือถือเป็นเครื่องมือในการเข้าถึง ส่วนใหญ่ใช้สื่อสังคมออนไลน์มากกว่า 10 ครั้ง/สัปดาห์ ครั้งละไม่เกิน 1 ชั่วโมง และช่วงเวลาที่นิยมใช้สื่อสังคมออนไลน์มากที่สุด คือ เวลา 16.00-19.00 น. 2) กลุ่มตัวอย่างใช้ประโยชน์จากสื่อสังคมออนไลน์โดยรวมในระดับมาก โดยเฉพาะด้านที่มีการใช้ประโยชน์สูงสุดคือความเพลิดเพลิน ผ่อนคลาย และเป็นเพื่อนคลายเหงา และ 3) กลุ่มตัวอย่างมีความพึงพอใจต่อสื่อสังคมออนไลน์โดยรวมในระดับมาก โดยเฉพาะด้านความสะดวกในการใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลาและสามารถใช้งานซ้ำได้ตามต้องการที่มีความพึงพอใจสูงสุด ทั้งนี้ เสนอแนะว่าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้สูงอายุในจังหวัดปทุมธานีควรใช้ยูทูบเป็นช่องทางในการสื่อสาร โดยควรนำเสนอเนื้อหาด้วยการสอดแทรกสาระความรู้หรือข้อมูลข่าวสารที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้สูงอายุในรูปแบบของความบันเทิงที่ดูสนุกสนานและผ่อนคลาย