กรุณาใช้ตัวระบุนี้เพื่ออ้างอิงหรือเชื่อมต่อรายการนี้:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/2544
ชื่อเรื่อง: | การวิเคราะห์ปัจจัยที่กำหนดความต้องการใช้บัตรเดบิต : กรณีศึกษาบมจ. ธนาคารกรุงไทย สาขาในเขตอำเภอเมือง จังหวัดลำปาง |
ชื่อเรื่องอื่นๆ: | An analysis of factors determining of the using debit cards : a case study KTB Branch in Muang district, Lampang province |
ผู้แต่ง/ผู้ร่วมงาน: | สุภาสินี ตันติศรีสุข, อาจารย์ที่ปรึกษา วรรณภาพร สุทธิพันธ์, 2512- มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์ |
คำสำคัญ: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์ -- การศึกษาเฉพาะกรณี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาเศรษฐศาสตร์ -- การศึกษาเฉพาะกรณี ธนาคารกรุงไทย บัตรเดบิต การศึกษาอิสระ -- เศรษฐศาสตร์ |
วันที่เผยแพร่: | 2551 |
สำนักพิมพ์: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
บทคัดย่อ: | การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาปัจจัยที่กำหนดความต้องการใช้บัตรเดบิต ของ บมจ. ธนาคารกรุงไทย สาขาในเขตอำเภอเมือง จังหวัดลำปาง (2) เพื่อศึกษาปัญหาและอุปสรรค ของการใช้บัตรเดบิต ของ บมจ.ธนาคารกรุงไทย สาขาในเขตอำเภอเมือง จังหวัดลำปาง วิธีวิจัย ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล กลุ่มตัวอย่างคือผู้ที่เป็น ลูกค้าของ บมจ. ธนาคารกรุงไทย สาขาในเขตอำเภอเมือง จังหวัดลำปาง โดยมีกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 500 คน ช่วงระยะเวลาในการเก็บข้อมูลตั้งแต่เดือนสิงหาคม-ตุลาคม พ.ศ. 2551 สถิติที่ใช้ในการ วิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และเครื่องมือทางเศรษฐมิติในการ ทดสอบด้วยแบบจำลองโลจิต โดยวิธีการประมาณค่าแนบวิธีภาวะน่าจะเป็นสูงสุด ผลการศึกษาพบว่า (1) ปัจจัยที่กำหนดความต้องการใช้บัตรเดบิตของลูกค้า บมจ. ธนาคารกรุงไทย สาขาในเขตอำเภอเมือง จังหวัดลำปาง คือ ปัจจัยด้านราคาบัตรเดบิตของ ธนาคารกรุงไทย ราคาบัตรเดบิตของธนาคารอื่น อายุ รายได้ของลูกค้า ความพึงพอใจต่อราคา ความพึงพอใจต่อภาพลักษณ์และชื่อเสียงของธนาคาร โดยราคาบัตรเดบิตของธนาคารกรุงไทย มี ความสัมพันธ์ในทิศทางผกผันกับความต้องการถือบัตรเดบิต ส่วนปัจจัยอื่น ซึ่งได้แก่ปัจจัยด้าน ราคาบัตรเดบิตของธนาคารอื่น อายุ รายได้ของลูกค้า ความพึงพอใจต่อราคาความพึงพอใจต่อ ภาพลักษณ์และชื่อเสียงของธนาคาร มีความสัมพันธ์ในทิศทางเดียวกันกับความต้องการถือบัตรเด บิตของธนาคารกรุงไทย ซึ่งสอดคล้องกับสมมุติฐานที่ตั้งไว้ ณ ระดับนัยสำคัญ 0.01 (2) ปัญหาที่เกิด จากการใช้บัตรเดบิตของ บมจ. ธนาคารกรุงไทย สาขาในเขตอำเภอเมือง จังหวัดลำปาง คือปัญหาใน กรณีหากบัตรเดบิตสูญหายมีโอกาสสูงที่จะเกิดความเสี่ยงต่อการสูญเสียเงินในบัญชีทั้งนี้ เนื่องจาก บัตรเดบิตเป็นบัตรที่สามารถใช้ซื้อสินค้าแทนเงินสดได้ ส่วนอุปสรรคคือการถูกทำลายบัตร หาก บัตรถูกยึดที่ตู้เอทีเอ็มต่างธนาคาร ซึ่งทำให้ลูกค้าต้องเสียค่าใช้จ่ายในการทำบัตรใหม่ |
URI: | http://ir.stou.ac.th/handle/123456789/2544 |
ปรากฏในกลุ่มข้อมูล: | Econ-Independent study |
แฟ้มในรายการข้อมูลนี้:
แฟ้ม | รายละเอียด | ขนาด | รูปแบบ | |
---|---|---|---|---|
122114.pdf | เอกสารฉบับเต็ม | 5.42 MB | Adobe PDF | ดู/เปิด |
รายการนี้ได้รับอนุญาตภายใต้ Creative Commons License