การพัฒนาระบบเอกสารการจัดการคุณภาพเชิงบูรณาการของโรงพยาบาลโรงเรียนนายร้อยพระจุม[จุล]จอมเกล้า

Abstract

การวิจัยนี่มีวัตถุประสงค์เพี่อพัฒนาระบบเอกสารการจัดการคุณภาพเชิงบูรณาการ โดยการจัด เกณฑ์/องค์ประกอบรวม จำแนกตามเกณฑ์คุณภาพการจัดการภาครัฐและศึกษาความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่าง ผู้เชี่ยวชาญที่มีต่อการบูรณาการระบบเอกสารการจัดการคุณภาพ การศึกษาวิจัยเชิงผสมผสานโดยวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพและการวิจัยเชิงสำรวจ แบ่งดำเนินการ 2 ส่วน คือ ส่วนที่ 1 การวิเคราะห์และสงเคราะห์เอกสารคุณภาพของระบบการประกันคุณภาพการศึกษา ระบบการประกันคุณภาพโรงพยาบาล และระบบการควบคุมภายในเพี่อหาเกณฑ์/องค์ประกอบร่วมและ เทคนิค/เครื่องมือการบริหารหลัก ส่วนที่ 2 การสอบถามความเห็นของกลุ่มตัวอย่างผู้เชี่ยวชาญที่มีต่อความ เหมาะสมของการจำแนกและการใช้เกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐและความเหมาะสมของเทคนิค/ เครื่องมือการบริหาร กลุ่มตัวอย่างผู้เชี่ยวชาญคัดเลือกแบบเฉพาะเจาะจง จำนวน 22 คน เครื่องมึอที่ใช้ใน การเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามประเภทข้อคำถามมาตรประมาณค่าและปลายเปิด สถิติที่ใช้ในการ วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การวิเคราะห์เนื้อหา ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ยและค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่าความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่างผู้เชี่ยวชาญต่อความเหมาะสมของการจัดเกณฑ์/ องค์ประกอบร่วมจำแนกตามเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ผู้เชี่ยวชาญมีความคิดเห็นถึงความ เหมาะสมของค่าเฉลี่ยโดยรวมอยู่ที่ระดับ มาก ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญถึงความเหมาะสมในการนำตาม เกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐมาใช้ในการพัฒนาระบบเอกสารการจัดการคุณภาพเชิงบูรณาการ ผู้เชี่ยวชาญมีความคิดเห็นในระดับ มาก และความคิดเห็นของดูเชี่ยวชาญต่อความเหมาะสมของเทคนิค/เครื่องมือ การจัดการหลัก จัดจำแนกตามเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ผู้เชี่ยวชาญมีความเห็นถึงความเหมาะสม ของค่าเฉลี่ยโดยรวม อยู่ที่ระดับมาก