การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการวางแผนฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ : กรณีศูนย์ปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์และการผังเมือง มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

Abstract

การวิจัยครั้งนึ้มีวัตถุประสงค์เพึ่อพัฒนาระบบฐานข้อมูลการจัดการฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์เพื่อการตัดสินใจของศูนย์ปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์และการ ผังเมือง มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ โดยจัดเก็บข้อมูลฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์แยกตามรหัสเครื่องคอมพิวเตอร์และผู้รับผิดชอบเครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถค้นหาข้อมูลรายละเอียดคอมพิวเตอร์ภายในระบบได้อย่างสะดวกรวดเร็ว มีระบบสำรองข้อมูลป้องกันข้อมูลสูญหาย มีส่วนแสดงผลข้อมูลเพื่อนำไปใช้สนับสนุนการตัดสินใจในการส่งซ่อมและเลือกซื้อสำหรับผู้บริหาร วิธีการพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการวางแผนฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ใช้หลักการของวงจรพัฒนาระบบสารสนเทส โดยเริ่มจากการศึกษาและวิเคราะห์ระบบงานปัจจุบัน การจัดเก็บเอกสารข้อมูลฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ นำข้อมูลที่ได้ไปออกแบบฐานข้อมูลและพัฒนาระบบ ทดสอบติดตั้งใช้งานระบบ รวมทั้งให้ใช้งานประเมินผล ระบบสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นประกอบด้วยเมนูทั้งหมด 15 เมนู สำหรับใช้งานระบบทั้งหมด 3 กลุ่ม คือ ผู้ดูแลระบบ ผู้บริหาร และอาจารย์/เจ้าหน้าที่ ซึ่งจะ ได้รับเมนูต่าง ๆ ตามสิทธิและระดับการใช้งานที่ผู้ดูแลระบบกำหนด การพัฒนาระบบได้ใช้ภาษา PHP และระบบจัดการฐานข้อมูล MySQL ภายใต้ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows XP Professional ผลที่ได้จากการวิจัย ทำใหัได้ระบบสารสนเทศที่อำนวยความสะดวกในการจัดเก็บและสืบค้นข้อมูลรายละเอียดฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ ได้ง่าย สะดวกและรวดเร็ว สามารถบันทึกประวัติการส่งซ่อมและรับคืนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ มีส่วนแสดงผลสถานะการส่งซ่อม อีกทั้งระบบสามารถคำนวณมูลค่าสุทธิ และแสดงผลสถิติการส่งซ่อมคอมพิวเตอร์ให์กับผู้บริหารประกอบการตัดสินใจในการเลือกซื้อและเลือกซ่อมได้อย่างถูกต้อง