ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจฝากเงินของสมาชิกกับชุมนุมสหกรณ์ออมทรัพย์แห่งประเทศไทย จำกัด

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลของผู้มีอำนาจในการตัดสินใจฝากเงินของสหกรณ์สมาชิกกับชุมนุมสหกรณ์ออมทรัพย์แห่งประเทศไทย จำกัด 2) ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจฝากเงินของผู้มีอำนาจในการตัดสินใจฝากเงินกับชุมนุมสหกรณ์ออมทรัพย์แห่งประเทศไทย จำกัด และ 3) หาข้อเสนอแนะในการตัดสินใจฝากเงินของสหกรณ์สมาชิก ผลการวิจัยพบว่า 1) ผู้มีอำนาจตัดสินใจในการฝากเงินของสหกรณ์สมาชิกกับชุมนุมสหกรณ์ออมทรัพย์แห่งประเทศไทย จำกัด ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุเฉลี่ยระหว่าง 51 – 60 ปี มีระดับปริญญาตรี มีอาชีพรับราชการและพนักงานรัฐวิสาหกิจ สหกรณ์สมาชิกส่วนใหญ่ (ร้อยละ 95 ) นำเงินมาฝากหรือลงทุนกับชุมนุมสหกรณ์ออมทรัพย์แห่งประเทศไทย จำกัด เนื่องจากสหกรณ์สมาชิกมีความเห็นว่าชุมนุมสหกรณ์ออมทรัพย์แห่งประเทศไทย จำกัด มีความมั่นคงและให้ผลตอบแทนต่อการฝากเงินมากกว่าธนาคารหรือสถาบันการเงินอื่น 2) ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจในการฝากเงินของสหกรณ์สมาชิกกับชุมนุมสหกรณ์ออมทรัพย์แห่งประเทศไทย จำกัด ประกอบด้วย 3 ปัจจัย ดังนี้คือ ด้านการให้บริการรับฝากเงิน โดยที่เจ้าหน้าที่ที่ดูแลเอาใจใส่และมีความกระตือรือร้น ด้านกระบวนการและขั้นตอนในการให้บริการรับฝากเงิน โดยเน้นการให้บริการแก่สหกรณ์สมาชิกที่มีความคล่องตัวไม่ซับซ้อน และ ด้านการอำนวยความสะดวกในการให้บริการรับฝากเงินที่สามารถฝาก ถอนได้อย่างรวดเร็ว และ 3) สหกรณ์สมาชิกมีข้อเสนอแนะว่าชุมนุมสหกรณ์ออมทรัพย์แห่งประเทศไทย จำกัด ควรมีนโยบายในการกำหนดอัตราดอกเบี้ยเงินฝากให้มีความจูงใจแก่สหกรณ์สมาชิก