การบริหารจัดการด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของกองบังคับการตรวจคนเข้าเมืองท่าอากาศยานแห่งชาติ ตามแนวทางการจัดการความรู้

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อศึกษา (1) สภาพการบริหารจัดการด้านการ พัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของกองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานแห่งชาติ (2) ปัญหาการ บริหารจัดการด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของกองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยาน แห่งชาติ และ (3) แนวทางการพัฒนาการบริหารจัดการด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของกอง บังคับการตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานแห่งชาติ ทั้งนี้ได้นำ แนวทางการจัดการความรู้ มาเป็น กรอบแนวคิดในการศึกษาครั้งนี้ การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ โดยใข้แบบสอบถามซึ่งผ่านการทดสอบ รวมทั้ง ผ่านการทดสอบหาความเที่ยงตรงและความเชื่อถือได้ของแบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ข้าราชการ ตำรวจตรวจคนเข้าเมืองทั้งหมดของกองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานแห่งชาติ รวม 1,129 คน การเก็บรวบรวมข้อมูลสนามดำเนินการระหว่างวันที่ 1 กรกฎาคม 2551 ถึง วันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2552 เก็บรวบรวมแบบสอบถามคนมาได้ 1,004 ชุด คิดเป็นร้อยละ 88.92 ของกลุ่ม ตัวอย่างทั้งหมด สำหรับสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ รัอยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบค่าที ผลการศึกษาพบว่า (1) สภาพการบริหารจัดการด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของ กองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานแห่งชาติ ที่สำคัญคือ การกำหนดวิสัยทัศน์ของการ บริหารจัดการด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ไวัอย่างชัดเจนและปฎิบัติได้จริง (2) ปัญหาที่สำคัญ คือ การไม่เปิดโอกาสให้บุคลากรเข้ามามีส่วนร่วมในการกำหนดรูปแบบการบริหารจัดการด้าน ทรัพยากรมนุษย์ และ (3) แนวทางการพัฒนาที่สำคัญ คือ กองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง ควรเปิด โอกาสให้บุคลากรเข้ามามีส่วนร่วมในการกำหนดรูปแบบการบริหารจัดการด้านการพัฒนา ทรัพยากรมนุษย์เพิ่มมากขึ้น และควรวางแผนพัฒนาความรู้ด้านภาษาอังกฤษให้แก่บุคลากรด้วย