คุณภาพชีวิตการทำงานของเจ้าหน้าที่สำนักงานศาลปกครองในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

Abstract

การศึกษาค้นคว้าอิสระครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับคุณภาพชีวิตของเจ้าหน้าที่ สำนักงานศาลปกครองในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ (2) เปรียบเทียบคุณภาพชีวิตของเจ้าหน้าที่สำนักงานศาลปกครองในภาคตะวันออกเฉียงเหนือจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และ (3) เสนอแนวทางการพัฒนาคุณภาพชีวิต การทำงานของเจ้าหน้าที่สำนักงานศาลปกครองในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ประชากรที่ใช้ในการศึกษาคือ เจ้าหน้าที่สำนักงานศาลปกครองในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จำนวน 344 คน กำหนดกลุ่มตัวอย่างโดยใช้สูตรทาโรยามาเน่ ได้กลุ่มตัวอย่าง 185 คน โดยการสุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิ เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์เปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างค่าเฉลี่ย 2 กลุ่ม การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และวิเคราะห์ความแตกต่างเป็นรายคู่ด้วยวิธีเชฟเฟ ผลการศึกษาพบว่า (1) ระดับคุณภาพชีวิตการทำงานของเจ้าหน้าที่สำนักงานศาลปกครองในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก (2) การเปรียบเทียบคุณภาพชีวิตของเจ้าหน้าที่สำนักงานศาลปกครองในภาคตะวันออกเฉียงเหนือจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลพบว่าเพศ อายุ สถานภาพ สำเร็จการศึกษา ระดับ อายุราชการที่ปฏิบัติงานในสำนักงานศาลปกครอง ตำแหน่งงาน รายได้ประจำต่อเดือน กลุ่มงานที่ท่านสังกัด โดยภาพรวมไม่แตกต่างกัน ส่วนสำนักงานศาลปกครองในภูมิภาคตะวันออกเฉียงเหนือที่ท่านสังกัดแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และ (3) แนวทางการพัฒนาคุณภาพชีวิตการทำงานของ เจ้าหน้าที่สำนักงานศาลปกครองในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ พบว่าด้านค่าตอบแทนที่เป็นธรรมและเพียงพอ ควร ให้หน่วยงานจัดสวัสดิการช่วยเหลือด้านการเงิน ด้านสภาพการทำงานที่มีความปลอดภัยและส่งเสริมสุขภาพ ควรมีการตรวจสุขภาพประจำปี โดยเพิ่มโปรแกรมตรวจให้มากขึ้น เช่น ตรวจสุขภาพฟัน หรืออื่น ๆ เป็นต้น ด้านความก้าวหน้าและความมั่นคงในงาน ผู้บริหารควรพิจารณาเลื่อนตำแหน่งโดยยึดหลักการมีความรู้ความสามารถ ด้านโอกาสในการใช้และพัฒนาขีดความสามารถของบุคคล ผู้บริหารควรสนับสนุนให้การศึกษาและการฝึกอบรมที่ตรงกับความต้องการของผู้ปฏิบัติงาน และควรสนับสนุนให้มีการฝึกคิดและปฏิบัติอย่างเป็นระบบ ด้านการทำงานร่วมกันและความสัมพันธ์กับบุคคลอื่นผู้บริหารควรมอบนโยบายและเป้าหมายในการทำงานให้ชัดเจน ด้านสิทธิส่วนบุคคลในสถานที่ทำงาน หน่วยงานควรปลูกฝังให้เจ้าหน้าที่ในองค์กรรักกันเป็นเสมือนครอบครัวเดียวกัน ไม่แบ่งแยกด้านความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงานโดยส่วนรวม ผู้บริหารควรมีการสอบถามความคิดเห็นด้านความสมดุลของชีวิตเจ้าหน้าที่ เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุง/แก้ไขสภาพการทำงานให้ดีขึ้น และด้านความเป็นประโยชน์ต่อสังคม หน่วยงานควรปลูกฝังให้เจ้าหน้าที่เป็นผู้มีจิตอาสาพร้อมรับใช้ประชาชน