การใช้อินเทอร์เน็ตในงานคัดเลือกและจัดหาทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาเอกชนในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) การใช้อินเทอร์เน็ตในงานคัดเลือกและ จัดหาทรัพยากรสารสนเทศ และ (2) ปัญหา อุปสรรคและข้อเสนอแนะที่เกี่ยวกับการใช้อินเทอร์เน็ตในงานคัดเลือกและจัดหาทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาเอกชนในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลประชากรการวิจัย ประกอบด้วย 3 กลุ่ม คือ (1) ผู้บริหารห้องสมุดระดับสูง 30 คน (2) ผู้บริหารห้องสมุดระดับกลาง/ ต้น 36 คน และ (3) ผู้ปฏิบัติงานคัดเลือกและจัดหาทรัพยากรสารสนเทศ 65 คน รวมทั้งสิ้น 131 คน สังกัดห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาเอกชนในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล 30 แห่ง การวิจัยเชิงสำรวจนี้ใช้แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยที่สำคัญพบว่า (1) ผู้บริหารห้องสมุดส่วนใหญ่เน้นความสำคัญของอินเทอร์เน็ตในงานคัดเลือกและจัดหาทรัพยากรสารสนเทศและให้การสนับสนุนการพัฒนาบุคลากรในการใช้อินเทอร์เน็ตในการทำงาน การให้ความรู้ด้านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และจัดให้มีบุคลากร/ หน่วยงานของห้องสมุดดูแลรับผิดชอบการใช้อินเทอร์เน็ตและคอมพิวเตอร์ในการทำงาน (2) ผู้ปฏิบัติงานส่วนใหญ่เป็นบรรณารักษ์ บริการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ตที่บรรณารักษ์ส่วนใหญ่ใช้ในงานสั่งซื้อและบอกรับ คือ ใช้ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ในการติดต่อผู้ใช้/แหล่งจำหน่าย และสั่งซื้อ/บอกรับทรัพยากรสารสนเทศผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และใช้ในงานแลกเปลี่ยน/ขอรับบริจาคเพึ่อรับทราบความต้องการ ส่วนบริการค้นข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต บรรณารักษ์ส่วนใหญ่ใช้ในการสืบค้นแหล่ง/ข้อมูลเพื่อการคัดเลือกทรัพยากรสารสนเทศ (3) ผู้บริหารห้องสมุดและผู้ปฏิบัติงานมีความคิดเห็นตรงกันในด้านปัญหาอุปสรรคเกี่ยวกับการใช้อินเทอร์เน็ต คือ การไม่สามารถชำระเงิน ผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ได้เพราะขัดต่อระเบียบการเบิกจ่ายเงินของหน่วยงานต้นสังกัด