ปัจจัยเชิงกลยุทธ์ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท แมริกอท จิวเวลรี่ (ประเทศไทย) จำกัด

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มี วัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน (2) ระดับปัจจัยเชิงกลยุทธ์ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน (3) เปรียบเทียบประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน จำแนกตามลักษณะส่วนบุคคล และ (4) ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยเชิงกลยุทธ์ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานกับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน กลุ่มตัวอย่าง คือ พนักงานระดับหัวหน้างาน และผู้ช่วยหัวหน้างาน ประจำหน่วยงานสายการผลิตของบริษัท แมริกอท จิวเวลรี่ (ประเทศไทย) จำกัด ทั้งโรงงานสาขานิคมอุตสาหกรรมบางปู และสาขานิคมอุตสาหกรรมไฮเทคอยุธยา จำนวน 180 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา คือ แบบสอบถามสถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเเลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที การทดสอบค่าเอฟ การทดสอบความแตกต่างเป็นรายคู่ด้วยวิธีแอลเอสดี และการวิเคราะห์ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน ผลการศึกษา พบว่า (1) ระดับความคิดเห็นต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานโดยรวมอยู่ในระดับดี และเมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า มีระดับความคิดเห็นอยู่ในระดับดีทุกด้านตามลำดับคือ ด้านงานระหว่างการผลิต ด้านต้นทุน ด้านของเสียในกระบวนการผลิต และด้านระยะเวลาการส่งมอบ (2) ระดับความคิดเห็นต่อปัจจัยเชิงกลยุทธ์ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน โดยรวมอยู่ในระดับดี และเมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า มีระดับความคิดเห็นต่อปัจจัยเชิงกลยุทธ์ ด้านภาวะผู้นำ ด้านการจัดการความรู้ และด้านการทำงานเป็นทีม อยู่ในระดับดี และมีระดับความคิดเห็นต่อปัจจัยเชิงกลยุทธ์ ด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ อยู่ในระดับพอใช้ (3) พนักงานที่มีลักษณะส่วนบุคคล จำแนกตามโรงงานสาขาที่สังกัดแตกต่างกัน เมื่อเปรียบเทียบระดับความคิดเห็นต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานพบว่า มีระดับความคิดเห็นที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และ (4) ปัจจัยเชิงกลยุทธ์ มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานในทิศทางเดียวกันในระดับต่ำ