Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/7312| Title: | พฤติกรรมการใช้บริการร้านสะดวกซื้อ 108 Shop ของลูกค้าภายในบริษัท ออโต้อัลลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด |
| Other Titles: | 108 Shop convenience store customer buying behaviors in AutoAlliance (Thailand) Company Limited / 108 Shop convenience store customer buying behaviors in AutoAlliance (Thailand) Company Limited |
| Authors: | เชาว์ โรจนแสง, อาจารย์ที่ปรึกษา อริญชย์ ม่วงศรี, 2518- มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ |
| Keywords: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ --การศึกษาเฉพาะกรณี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ --การศึกษาเฉพาะกรณี บริษัท ออโต้อัลลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด ร้านค้าสะดวกซื้อ--ไทย พฤติกรรมผู้บริโภค |
| Issue Date: | 2552 |
| Publisher: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
| Abstract: | การศึกษาค้นคว้าอิสระครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับพฤติกรรมการใช้บริการร้านสะดวกซื้อ 108 SHOP (2) ปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้บริการร้านสะดวกซื้อ 108 SHOP (3) ปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นจากการให้บริการร้านสะดวกซื้อ 108 SHOP วิธีการศึกษาเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ประชากรที่ใช้ในการศึกษาค้นคว้าอิสระเป็นพนักงานในบริษัท ออโต้อัลลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด จำนวน 2,278 คน ได้กลุ่มตัวอย่าง 340 คน โดยการสุ่มแบบง่ายและใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย สถิติที่ใช้ในการวิเกราะห์ข้อมูลคือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์ความสัมพันธ์ ผลการศึกษาค้นคว้าอิสระ พบว่า (1) ลูกค้าที่มาใช้บริการร้านสะดวกซื้อ 108 SHOP มีเพศ อายุ รายได้ ระดับการศึกษาและตำแหน่งหน้าที่ ไม่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการใช้บริการร้านสะดวกซื้อ 108 SHOP (2) ส่วนประสมการตลาดมีผลต่อการใช้บริการร้านสะดวกซื้อ 108 SHOP (3) มีปัญหาและอุปสรรคที่เกิดจาการให้บริการร้านสะดวกซื้อ 108 SHOP ได้แก่ สถานที่ ผลิตภัณฑ์ กระบวนการให้การบริการ ราคา การให้การบริการของพนักงาน การส่งเสริมการตลาดและการนำเสนอลักษณะทางกายภาพ |
| URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/7312 |
| Appears in Collections: | Manage-Independent study |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Fulltext_127193.pdf | 3.19 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License
