Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/7536
Title: | ปัญหาและการพัฒนาการบริหารจัดการของสำนักงานศุลกากรท่าเรือแหลมฉบัง |
Other Titles: | Problems and development of the management admimistration of the Laem Chabang Port Customs Bureau |
Authors: | วิรัช วิรัชนิภาวรรณ สุริวัฒน์ สงวนสิน มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สำนักบัณฑิตศึกษา ศิรินทร์ ธูปกล่ำ |
Keywords: | ท่าเรือ--การบริหาร ท่าเรือแหลมฉบัง |
Issue Date: | 2552 |
Publisher: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
Abstract: | การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อศึกษา (1) ปัญหาการบริหารจัดการของสำนักงานศุลกากรท่าเรือแหลมฉบัง (2) การพัฒนาการบริหารจัดการของสำนักงานศุลกากรท่าเรือแหลมฉบัง และ (3) ปัจจัยที่มีส่วนสำคัญทำให้การพัฒนาการบริหารจัดการของสำนักงานศุลกากรท่าเรือแหลมฉบังประสบผลสำเร็จการศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ โดยใช้แบบสอบถามซึ่งผ่านการทดสอบ รวมทั้งผ่านการทดสอบหาความเที่ยงตรงและความเชื่อถือได้ของแบบสอบถามที่ระดับ 0.96 กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้ลงทะเบียนในระบบทะเบียนผู้มาติดต่อ รวม 1,140 คน เก็บรวบรวมแบบสอบถามกลับคืนมาได้ 993 ชุด คิดเป็นร้อยละ 87.11 ของกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด สำหรับสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที และการทดสอบค่าเอฟ่นอกจากนี้ยังมีการสัมภาษณ์แนวลึกเฉพาะผู้เชี่ยวชาญอีกด้วย ผลการศึกษาพบว่า (1) ปัญหาการบริหารจัดการที่สำคัญ คือ ผู้บริหารบางส่วนของสำนักงานศุลกากรท่าเรือแหลมฉบังไม่ได้หาข้อมูลข่าวสารหรือข้อเท็จจริงจากประชาชนก่อนวางแผนและลงมือดำเนินงาน (2) การพัฒนาการบริหารจัดการที่สำคัญคือ สำนักงานศุลกากรท่าเรือแหลมฉบังควรกำหนดเป็นนโยบายและแผนที่ชัดเจนในเรื่องการหาข้อมูลข่าวสารหรือข้อเท็จจริงจากประชาชนก่อนวางแผนและลงมือดำเนินงาน พร้อมทั้งจัดการฝึกอบรมผู้บริหารทุกระดับในเรื่องดังกล่าวด้วย และ (3) ปัจจัยที่มีส่วนสำคัญทำให้การพัฒนาการบริหารจัดการประสบผลสำเร็จที่สำคัญคือ การจัดหาวัสดุอุปกรณ์ที่ทันสมัย เช่น คอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต และระบบเครือข่าย มาใช้ในการปฎิบัติงาน |
Description: | วิทยานิพนธ์ (บธ.ม. (บริหารรัฐกิจ))--มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, 2552 |
URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/7536 |
Appears in Collections: | Manage-Theses |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
118879.pdf | เอกสารฉบับเต็ม | 6.23 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License