Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/7572| Title: | การเปลี่ยนแปลงทางการตลาดของธนาคารออมสินยุค นายกรพจน์ อัศวินวิจิตร (พ.ศ.2547-2550) |
| Other Titles: | The government savings bank's marketing change under the Supervision of Mr. Goanpot Asvinvichit (2004-2007) |
| Authors: | ปรีชา ศรีศักดิ์หิรัญ, อาจารย์ที่ปรึกษา สมคิด เที่ยวมาพบสุข, 2516- มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ |
| Keywords: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ --การศึกษาเฉพาะกรณี ธนาคารออมสิน--การบริหาร การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ การตลาดธนาคาร |
| Issue Date: | 2551 |
| Publisher: | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
| Abstract: | การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึง (1) การเปลี่ยนแปลง แนวคิด นโยบายและกลยุทธ์ ในการบริหารงานของธนาคารออมสิน (2) การเปลี่ยนแปลงทางการตลาดของธนาคารออมสินและ (3) ผลการดำเนินงานและฐานะทางการเงินของธนาคารออมสินข้อมูลที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ เป็นการวิเคราะห์เชิงคุณภาพหรือเชิงพรรณนา ซึ่งใช้ข้อมูลแบบทุติยภูมิจากหนังสือ งานวิจัย วิทยานิพนธ์ รายงานการค้นคว้าอิสระ รายงานประจำปีบทความ วารสาร จุลสาร สื่ออิเล็กทรอนิกส์ และเอกสารต่างๆ ผลการศึกษาพบว่า (1) การเปลี่ยนแปลงด้านการปรับโครงสร้างองค์กร เน้นเป็นองค์กรแนวราบ มีสาขบังคับบัญชาที่สั้นและเน้นความสำคัญของลูกค้า ด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล ให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง ใช้หลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีมาบริหารงานเพื่อความโปร่งใส ก่อให้เกิดความเชื่อมั่นต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย ด้านการปรับโครงสร้างธุรกิจสามารถขยายการทำธุรกรรมใหม่ ๆ เพื่อให้มีการบริการที่ครบวงจร สามารถแข่งขันได้ เพิ่มแหล่งที่มาของรายได้ (2) การเปลี่ยนแปลงทางการตลาด มีการพัฒนาและปรับปรุงกลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงินอยู่ตลอดเวลา ใช้กลยุทธ์ด้านราคาหรืออัตราดอกเบี้ยในการแข่งขัน กลยุทธ์เพิ่มช่องทางการให้บริการ และมีกลยุทร์ด้านการส่งเสริมการตลาดเพื่อสร้างการรับรู้อย่างทั่วถึง กลยุทธ์ด้านบุคลากร ส่งเสริมให้มีความสามารถปฏิบัติงานและมีทัศนคติที่เหมาะสมในการให้บริการกลยุทธ์ด้านกระบวนการ ได้นำเทโนโลยีมาใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน และกลยุทธ์ด้านสภาพแวดล้อม มีการปรับภาพลักษณ์ที่ทันสมัย เพื่อเพิ่มศักยภาพและความสามารถในการแข่งขันในระยะยาว (3) ผลการดำเนินงานและฐานะทางการเงินพบว่า มีประสิทธิภาพ และมีความสามารถในการทำกำไรอยู่ในเกณฑ์ดี และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น มีฐานกองทุนที่แข็งแกร่งสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ฝากได้อย่างดี |
| URI: | https://ir.stou.ac.th/handle/123456789/7572 |
| Appears in Collections: | Manage-Independent study |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Fulltext_115692.pdf | เอกสารฉบับเต็ม | 4.73 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License
